Si l’année 2009 fut l’année d’explorations et de tests pour Twitter, Facebook et autres par les équipes de marketing et celle de la découverte pour le grand public, cette année semble être celle de la géolocalisation.

Qu’est-ce qu’il me fait dire que 2010 est l’année de combats et de tests des applications/services qui utilisent la géolocalisation ? C’est simple, à partir du moment où Starbuck se met à offrir des exclusivités voire rabais en utilisant le service de Foursquare et que Twitter sentant le vent venir vient d’ajouter la géolocalisation à son service afin de garder sa base d’utilisateur déjà conséquente. Il ne reste plus qu’à se poser la question : à quand le tour de Facebook ? Qui n’a pas peur de reprendre les idées des autres pour ne pas perdre son (énorme) bassin d’utilisateur de monsieur et madame tout le monde. Lire la suite de cet article »

I was reading an interesting article by Jennifer Robertson from Search Engine Land on PPC branded keywords. To buy branded or not buy branded keywords on search engines is always a dilemma, the issue being that usually these keywords rank well on natural search page results. Clients rarely enjoy seeing we’ve spend a significant portion of their paid search on their branded keywords because of that, something that it very understandable. What Jennifer was saying though makes complete sense: buying branded keywords can help build your account’s history, dominate search pages and more. Sometimes this strategy can be a good investment.

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C’est dans le cadre de la Journée Infopresse ayant pour thème le web participatif que Jean-François Renaud a présenté  la conférence intitulée: Passer de la conversation à la conversion. En d’autres mots, comment s’assurer que votre présence en ligne atteigne les objectifs d’affaires que vous vous êtes fixés. Bref, une conférence qui allie la planification d’une stratégie sociale et la mesure de performance. C’est donc autour de 5 grandes étapes que s’articule la présentation que je vous résume dans ce présent billet, mais avant tout je vous suggère de survoler l’article: Marketing des médias sociaux : comment ne pas sauter d’étapes avant de continuer votre lecture. Comme le dit cet article, il faut s’assurer de bénéficier d’une présence web efficace et de répertorier ses actifs web stratégiques avant de débuter n’importe quelle stratégie sociale. Si c’est le cas, passons donc au résumé des 5 étapes cruciales qui vous permettront de passer de la conversation à la conversion.
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Après plusieurs années de tentatives de concrétisation d’un rêve collectif alimenté par la science-fiction, voilà qu’arrive enfin la première tablette numérique digne de ce nom : l’Ipad de Apple.

Si on s’intéresse à l’évolution des appareils informatiques de ces dernières années et de leurs utilisations, on se rend compte qu’ils manquaient clairement une catégorie entre le portable (ou l’ordinateur de bureau) et le mobile. Le portable a la puissance et la taille d’écran pour lui, et le mobile possède la batterie et la rapidité d’allumage. Cependant, on se retrouve toujours avec un appareil qui ne nous convient pas complètement. Lire la suite de cet article »

Beaucoup connaissent le ROI, ou Return On Investment (retour sur investissement). Ce petit indice que tant de compagnies cherchent à établir et à rendre le plus élevé possible. Le ROI est un rapport entre le montant investi dans une action et ce que cette action rapporte - ou pas. Cela revient finalement à se demander si un investissement, un projet a été rentable ou pas. Évidemment, plus le ROI est élevé et plus l’investisseur est heureux, et ce d’autant plus si ce ROI s’est manifesté à courte échéance suite à l’investissement. Lire la suite de cet article »

There once was a time when advertisers considered $0.15 a click to be a high price to pay for a visit. Nowadays, paying $0.15 a click has become something almost of a privilege, a rarity in certain industries. Whenever I get the chance to bid so low, I don’t hesitate. As time goes by, more & more advertisers attempt to promote & make profits through this channel. As an SEM specialist, I’m really happy to know that companies believe this medium to be effective and useful. As someone who is looking to maximize our client’s ROI, I am more concerned about the sometimes poor and questionable selection of keywords competitors use.

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Je vous avertis d’emblée : cet article n’a pas pour but de parler de l’utilité de Twitter et de ses nombreux cas d’application, par ailleurs parfaitement traités par mes collègues par exemple dans celui-ci. Je vais plutôt vous parler de son utilisation de Google Analytics comme outil de mesure de performance et en particulier de son implantation technique. Ceci ne constitue pas une raison suffisante pour ne pas lire la suite! Lire la suite de cet article »

On a souvent entendu parler des médias sociaux au niveau des entreprises B2C comme étant un moyen de créer une notoriété de marque et de fidéliser les consommateurs à la marque. Mais qu’en est-il des entreprises Å“uvrant dans le B2B Est-ce que les médias sociaux sont un bon investissement dans un contexte de B2B? Comment utiliser les médias sociaux dans un contexte de B2B? Et surtout, quel est le ROI de l’utilisation des médias sociaux pour une entreprise Å“uvrant en B2B? C’est ce dont nous allons traiter dans ce billet à l’aide d’une étude de la firme Forrester à l’appui Making Social Media Work In B2B Marketing [2008]. Lire la suite de cet article »

Webmestres : profitez de vos vacances puisque le retour des fêtes risque d’être rock&roll. Ainsi, le début du mois de janvier a été choisi par Google pour lancer Caffeine : un nouvel algorithme promis comme étant révolutionnaire. Ça promet d’être gros et voici nos donc prédictions par rapport à ce développement. Lire la suite de cet article »

Améliorer l’outil Google Webmaster Tools

L’outil GWT est très utile pour le spécialiste en référencement. Malheureusement, les nouveautés sont rares. De plus, la plus grande lacune de l’outil se situe au niveau de l’accès. L’accès multi-utilisateur n’existe pas! Pour le moment, il faut créer deux comptes et ajouter deux identifiants sur le site analysé afin que l’expert et le client puissent voir et utiliser le même compte.

Google, s’il-vous-plaît, permets-moi d’ajouter des utilisateurs comme nous pouvons le faire dans un compte Google Analytics. Lire la suite de cet article »

Google a récemment lancé un véritable pavé dans la mare des résultats de recherche : l’inclusion d’une boîte de résultats en temps réel. Cette dernière ressemble à un fil de presse où sont présentés en rotation des extraits de nouvelles, blogs et microblogs. Les résultats en temps réel sont donc la version « sur les stéroïdes » des nouvelles présentées dans la page de résultat de recherche. Les implications sont aussi nombreuses qu’importantes et nous tenteront d’en résumer ici les principales conséquences. Lire la suite de cet article »

Je me suis souvent demandée quelles qualités devaient avoir un gestionnaire de projets pour pouvoir assumer son rôle correctement. Y a-t-il des profils type? Des études particulières?

Étudier

Y’a-t-il vraiment des études appropriées pour être capable de gérer un projet? Je n’en suis pas convaincue. À date, les cours de gestion de projets ont tendance à enseigner le PMBok qui est à mon sens davantage destiné aux ingénieurs qui gèrent des projets techniques qu’à des gens comme nous.

Oui, ça peut être une bonne base de connaissances et d’apprentissage, mais j’ai tendance à croire quelques fois que la gestion de projets ne s’improvise pas et qu’on l’a ou pas. Certes, c’est une aptitude qui se développe et se perfectionne, mais je crois qu’à la base des qualités comme l’organisation sont essentielles et ne s’apprendront pas en cours. Lire la suite de cet article »

Les Lucky Charms disponibles en tout temps dans les bureaux de Google semblent avoir augmenté en puissance puisque l’on assiste présentement à un tsunami de nouveautés chez le moteur de recherche le plus populaire de la planète. Les changements sont tellement importants que « bouleversement » serait plus approprié pour les décrire. De plus, alors que nous étions habitués à observer un changement majeur chez Google tous les 6 mois, nous faisons maintenant face  au lancement de 3 modifications significatives en seulement un mois! Votre équipe SEO préférée a donc décidé d’écrire une série de 3 articles pour vous aider à comprendre ce qui s’en vient et surtout, comment tirer votre épingle du jeu face à ce qui peut s’apparenter au bogue de l’an 2010 du référencement. Lire la suite de cet article »

Trip Advisor, vous connaissez? Il s’agit du site d’évaluations et commentaires des voyageurs le plus populaire en ligne avec 25 millions de visiteurs uniques par mois, plus de 11 millions de membres et 25 millions d’avis et opinions (Maud Larpent, Trip Advisor). Toutefois, quel est le portrait des voyageurs qui commentent en ligne? Pourquoi le font-ils et quelles sont les opportunités d’affaires à y dégager pour une entreprise touristique? C’est ce qu’une étude réalisée par la firme Forrester intitulée Why Travelers Contribute Ratings, Reviews, And More Online (2009) nous dévoile. Lire la suite de cet article »

Foursquare, c’est le buzz du moment. Tel que mentionné sur leur site, Foursquare sert à 50% pour se faire des amis, 30% un guide social et 20% un jeu basé sur le nightlife. En fait, ce premier réseau social basé sur la localisation s’apparente aux fonctionnalités de Twitter, Yelp, Praized, Facebook et est principalement dédié au mobile. Il sert donc à joindre l’utile à l’agréable.

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