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Hans est un expert reconnu en marketing relationnel. Fort d’une impressionnante feuille de route comptant plus de 35 ans d’expérience en marketing relationnel, ce dernier a contribué aux stratégies relationnelles de nombreuses marques canadiennes et internationales, dont, Solutions d’affaires Vidéotron, La Société des casinos du Québec, Nespresso, McKesson,, Fido, Belairdirect, Mastercard Canada, le Groupe Metro et Desjardins. Hans enseigne à l’université depuis 28 ans. Il enseigne le marketing relationnel au programme de maîtrise en communication marketing de l’Université de Sherbrooke ainsi que les stratégies Omnicanal aux 2ième cycle de ESG de l’UQAM. Hans est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires ainsi que d’une maîtrise en marketing de l’Université de Sherbrooke.