RetourAdviso est à la recherche d’un.e Consultant en stratégie d’affaires orienté client ayant un excellent sens de l’organisation, de la gestion des priorités et du temps, qui aura pour principale responsabilité la gestion, le suivi de la planification, l’exécution et de la fermeture de projets, et qui saura développer une relation de confiance et d’accompagnement avec les clients de l’équipe de consultation.
On vous reconnaît à votre proactivité et à votre rigueur? Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients et détenez une solide expérience en service client? Vous avez un intérêt marqué pour le monde du numérique? Alors cette occasion est pour vous!
Une journée type vous amènera à :
- Participer activement aux différentes phases des projets : de la définition des objectifs à la mise en œuvre des solutions;
- Participer aux réunions avec les clients : Contribuer aux discussions en fournissant des insights basés sur les analyses réalisées;
- Collecter et analyser des données quantitatives et qualitatives pour comprendre les problématiques des clients et identifier les opportunités d'affaires;
- Préparer des rapports détaillés des présentations et des recommandations basées sur les analyses effectuées;
- Travailler en étroite collaboration avec les consultants seniors et les autres membres de l'équipe pour garantir la qualité et l'efficacité des livrables;
- Coordonner la planification des projets : recevoir les briefs de la part de vos clients, assigner des ressources, rédiger des plans de projet, allouer des heures et planifier les différentes rencontres;
- Coordonner l’exécution des projets : faire évoluer les plans de projets, respecter les échéanciers et budgets, coordonner l'ensemble des communications internes et avec les clients pour assurer le bon déroulement des rencontres de suivi des projets, effectuer des briefs sur les besoins du client auprès des équipes de spécialistes, fournir aux équipes tous les outils nécessaires pour livrer un travail de qualité;
- Valider la qualité des livrables : vérifier la cohérence entre les besoins et requis du client, le brief du projet et le produit livré pour l’ensemble des projets en cours de l’équipe;
- Contribuer à l'élaboration de solutions innovantes et pratiques pour répondre aux besoins spécifiques des clients;
- Assurer une collaboration fructueuse entre les équipes et les clients : favoriser la collaboration entre les intervenants, animer les rencontres, rédiger des comptes-rendus et faire des suivis;
Ce défi professionnel est une occasion à saisir si vous avez :
- Au moins 2 à 3 années d’expérience en gestion de projet;
- Un diplôme universitaire en administration des affaires, en économie, en ingénierie, ou dans un domaine connexe;
- Une excellente capacité à analyser des données complexes et à en tirer des conclusions pertinentes;
- Une maîtrise des différents outils de la suite Google et de la suite Office;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale pour présenter des analyses et des recommandations de manière claire et concise;
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à contribuer à un environnement collaboratif;
- Une bonne connaissance des différentes approches et méthodologies de gestion de projets;
- Une maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, pour interagir avec une clientèle nationale et internationale;
- Le droit de travailler au Canada.
Pour vous accomplir chez Adviso, vous devez être une personne :
- Autonome et proactive faisant preuve de jugement;
- Guidée par des standards de service client supérieurs à la moyenne;
- Possédant un sens aigu de la satisfaction client et capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients;
- Proactive et motivée à apprendre et à se développer dans le domaine du conseil en management;
- Douée pour effectuer un travail multitâche au sein d’un environnement dynamique, tout en respectant les échéanciers;
- Dotée d’un fort sentiment d’engagement envers ses clients et les missions qui lui sont confiées.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre intérêt à vous rallier à l’équipe adviso.
Chaque dossier qui nous est soumis est étudié avec l’attention qu’il mérite, et ce, en toute confidentialité. Toutefois, bien que nous accueillions avec gratitude chacune des candidatures qui nous sont présentées, seules les personnes dont le profil convient au défi proposé seront contactées.
Adviso souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les personnes de minorité visible, les personnes autochtones, les personnes avec un handicap, les personnes LGBTQ2S+ et les personnes autrement marginalisées à poser leur candidature.
