Belron Canada mise sur l’approche intégrée d’adviso pour accélérer sa croissance

Belron Canada renouvelle et élargit sa collaboration avec adviso afin de renforcer sa capacité à capter la demande au moment précis où elle se manifeste, partout au pays. 

Chef de file de la réparation et du remplacement de vitres automobiles au Canada avec ses bannières Lebeau Vitres d’autos et Speedy Glass, Belron évolue dans un marché hautement concurrentiel, où la demande est fortement influencée par des réalités locales. Conditions routières, saisonnalité, variations climatiques et dynamiques concurrentielles régionales façonnent directement les comportements de recherche et les besoins des consommateurs.

Au Canada anglais comme au Québec, une fissure causée par un changement de température, un impact de gravier sur l’autoroute ou un dégât lié aux conditions hivernales déclenche souvent une recherche immédiate. Chaque requête devient alors un point de contact critique, où rapidité, pertinence et visibilité font la différence.

Dans ce contexte, la performance ne repose plus uniquement sur l’activation média. Elle dépend de la capacité à comprendre l’intention derrière chaque recherche, dans son contexte local, et à la transformer en prise de rendez-vous.

C’est dans cette optique que Belron confie à adviso un mandat élargi couvrant à la fois la stratégie média de performance et l’optimisation de sa présence dans les moteurs de recherche et les environnements conversationnels (SEO, AEO, GEO), afin d’assurer une visibilité pertinente, au bon moment, dans chaque marché.

«Dans notre industrie, chaque recherche est un moment critique. Ce n’est pas seulement une opportunité : c’est une attente immédiate du client. Notre enjeu est d’être présents au bon moment, mais surtout d’être utiles, pertinents et performants. En accompagnant nos clients à chaque étape, nous plaçons l’expérience au cœur de notre ADN. Avec adviso, nous alignons nos investissements et notre stratégie afin de transformer chaque intention en résultats concrets et mesurables», explique Mélanie Dell’Aniello, Directrice nationale, marketing et expérience client, Belron Canada.  

Pour soutenir ses ambitions, Belron s’appuie sur l’approche intégrée d’adviso qui relie stratégie média, données et découvrabilité afin d’orchestrer l’ensemble des points de contact numériques autour d’un objectif clair : capter la demande et la transformer en rendez-vous.

Cette approche permet notamment d’intégrer les signaux locaux, comme la météo, la saisonnalité, les comportements régionaux et la pression concurrentielle, dans la planification et l’activation média, afin d’ajuster en continu les investissements là où la demande est la plus forte.

Elle permet également d’agir à toutes les étapes du parcours client: anticiper l’intention, renforcer la visibilité et optimiser la conversion au moment décisif.

«Dans une catégorie comme celle de Belron, une marque forte n’est pas seulement un actif de notoriété, c’est un levier direct de performance. Lorsqu’un besoin urgent survient, elle augmente la probabilité d’être considérée, choisie et convertie. C’est pourquoi nous abordons la performance comme un système intégré, où la marque, la découvrabilité, le média et les données travaillent ensemble pour générer des résultats d’affaires mesurables», souligne Elizabeth Henry, CEO, adviso.

Au cours des prochains mois, les équipes poursuivront l’évolution des stratégies de performance et de positionnement organique afin de renforcer la captation de la demande à l’échelle nationale et d’optimiser la contribution des investissements numériques à la croissance durable de Belron Canada.