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Bienvenue dans Perspective, un espace de partage de connaissances pour aller au-delà des tendances, développer vos réflexes stratégiques et approfondir vos expertises. Nos experts y partagent des points de vue ancrés dans la réalité et des techniques prêtes à être déployées.

Votre programme de fidélité mesure-t-il les bons KPI?
Une gestionnaire de programme de fidélité analyse les KPI

Votre programme de fidélité mesure-t-il les bons KPI?

Après 30 ans en fidélisation, j’ai fait un constat préoccupant: les programmes de fidélité sont souv …

8 June 2026 6 min de lecture
Les nouvelles règles du commerce de détail à l’ère de l’IA

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Nous étions récemment à Toronto pour eTail, une conférence incontournable du commerce de détail en A …

20 May 2026 6 min de lecture
Programme de fidélité: comment choisir la meilleure plateforme martech?

Programme de fidélité: comment choisir la meilleure plateforme martech?

Le martech en loyauté, c’est une colonne vertébrale invisible. Impossible d’opérationnaliser un prog …

2 March 2026 11 min de lecture
Pourquoi intégrer la gamification dans un programme de fidélisation?

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Les Canadien.ne.s participent de plus en plus à des activités de ludification (gamification) au sein …

13 January 2026 10 min de lecture
Top 10 des meilleurs programmes de fidélisation au Canada

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La technologie évolue, les attentes des consommateurs aussi. Et, comme eux, la fidélisation se trans …

22 December 2025 12 min de lecture
La chute de La Baie: quelles leçons pour les détaillants?

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L'annonce de la fermeture des magasins La Baie d'Hudson marque la fin d'une époque pour l'une des en …

27 March 2025 5 min de lecture
Top 10 des meilleurs programmes de fidélisation au Canada en 2024

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Adviso et R3 Marketing, en collaboration avec Ad hoc recherche, ont dévoilé à l’automne 2024 la 7e é …

5 December 2024 5 min de lecture
Webinaire: Exploration du programme de fidélité Proxi Extra de Harnois Énergies

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Dans ce webinaire placé sous le signe de l'inspiration, nous mettrons en lumière le programme de fid …

18 March 2024 1 min de lecture
6 facteurs de succès pour les programmes de fidélisation B2B
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Une bonne stratégie de fidélisation B2B est synonyme de croissance. Pour arriver à un programme à su …

11 March 2024 6 min de lecture
Webinaire étude LoyauT 2023
Etude LoyauT

Webinaire étude LoyauT 2023

L’étude LoyauT est de retour! Adviso et R3 Marketing sont fières de présenter la 6e édition de Loyau …

15 November 2023 1 min de lecture
Pourquoi les programmes de fidélisation sont-ils de plus en plus pertinents et rentables?

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Depuis quelques années, de plus en plus d’entreprises lancent leur programme de fidélisation et les …

3 April 2023 5 min de lecture
Pourquoi la gestion de l'expérience client est-elle essentielle à la fidélisation?

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L’objectif du marketing relationnel est simple : permettre aux entreprises d’accroître la valeur de …

3 March 2023 5 min de lecture
Webinaire : développer un programme de fidélisation efficace en B2B

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Saviez-vous que le B2B est l'un des contextes d’affaires les plus propices à la mise en place de pro …

30 November 2022 1 min de lecture

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