Un blogue pour mettre les choses en perspective
Bienvenue dans Perspective, un espace de partage de connaissances pour aller au-delà des tendances, développer vos réflexes stratégiques et approfondir vos expertises. Nos experts y partagent des points de vue ancrés dans la réalité et des techniques prêtes à être déployées.
Les insights consommateurs au service de la personnalisation
Imaginez un monde dans lequel vous pourriez associer à chacune de vos cibles la proposition de valeu …
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Pourquoi la gestion de l'expérience client est-elle essentielle à la fidélisation?
L’objectif du marketing relationnel est simple : permettre aux entreprises d’accroître la valeur de …
Guide pour la refonte d’un site web
Améliorer votre performance numérique grâce aux tests A/B
Quel est le point commun entre Amazon, Shopify, Airbnb et autres géants du numérique? Ce n’est ni le …
Adapter le SEO au UX pour la refonte d’un site web
On connaît surtout la recherche de mots-clés comme un outil de création de contenu en SEO. On élabor …
Bâtir une stratégie UX: aussi simple que jouer au Lego
EXPÉRIENCE CLIENT & UX INNOVATION STRATÉGIE D'AFFAIRES
Les personas, c’est la base
Comment dresser des portraits clairs de vos clients et prospects? Découvrez dans cet article comment …
Créez de la valeur avec le marketing numérique durable
Depuis plusieurs années, on entend parler, avec raison, de durabilité dans différents secteurs d’act …
Recherche utilisateur : une préparation au top pour des insights de feu
C’est admis, l’expérience utilisateur, on en parle (beaucoup), et on veut en faire (évidemment). Si …
Dois-je procéder à la refonte de mon site Web?
Si vous êtes arrivé jusqu’ici, il y a de fortes chances pour que vous vous posiez cette question. Ou …
Les dix dimensions de l’expérience utilisateur
Malgré la complexité conceptuelle associée à l’expérience utilisateur (EU), celle-ci connaît un véri …
10 bonnes pratiques à adopter lors d’une planification stratégique web
Une planification stratégique web est vitale à la pérennité et la rentabilité d’un site web. Elle do …
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Vigie et planification stratégique : un sommaire
C’était le 26 mars dernier que je donnais une conférence chez Infopresse sur la vigie et la planific …
Le benchmark : étape clé d’une planification stratégique réussie
Depuis maintenant plus de 5 ans, nous travaillons à peaufiner notre méthodologie de planification st …
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