Un blogue pour mettre les choses en perspective
Bienvenue dans Perspective, un espace de partage de connaissances pour aller au-delà des tendances, développer vos réflexes stratégiques et approfondir vos expertises. Nos experts y partagent des points de vue ancrés dans la réalité et des techniques prêtes à être déployées.
Salesforce Data Cloud: Valorisez vos données Google Analytics 4 (GA4)
Vous utilisez Salesforce (SF) Data Cloud ou envisagez de l’intégrer à vos technologies marketing (Ma …
4 tendances MarTech qui redéfinissent le marketing de demain
Alors que la transformation numérique s’accélère, les technologies marketing (MarTech) évoluent à un …
Content Security Policy (CSP): votre sécurité web bloque-t-elle vos données?
Les politiques de sécurité des contenus (Content Security Policy ou CSP) sont aujourd'hui considérée …
La chute de La Baie: quelles leçons pour les détaillants?
L'annonce de la fermeture des magasins La Baie d'Hudson marque la fin d'une époque pour l'une des en …
Banc d’essai: quand l’intelligence artificielle propulse la recherche utilisateur en CX
L’essor fulgurant de l’intelligence artificielle (IA) ces dernières années – et plus encore ces dern …
8 tendances en fidélisation pour 2025
Avec plus de 19 programmes de fidélisation présents dans le portefeuille des Canadiens et Canadienne …
Exploitez le plein potentiel du référencement payant avec Search Ads 360
Search Ads 360 (SA360) est une solution professionnelle avancée conçue pour gérer les campagnes de m …
Les agents d'intelligence artificielle (IA): l'avenir de la productivité
L’intérêt élevé porté à l’intelligence artificielle (IA) générative, spécifiquement aux agents IA et …
Stratégie média durable: allier performance et environnement
Très énergivores, les médias ont un rôle clé à jouer dans la lutte contre la crise climatique. Bonne …
Intelligence artificielle (IA): pistes de solutions pour une utilisation plus éthique et écologique
L’intelligence artificielle (IA) est devenue une composante essentielle de nombreuses activités huma …
Top 10 des meilleurs programmes de fidélisation au Canada en 2024
Adviso et R3 Marketing, en collaboration avec Ad hoc recherche, ont dévoilé à l’automne 2024 la 7e é …
Search GPT va-t-il remplacer Google ? Ce que vous devez faire pour rester à la page
La réponse courte : Search GPT ne remplacera pas Google dans l’immédiat, mais il redéfinit la recher …
L’avenir de la programmatique: comment les DSP et l’AdTech transforment la publicité numérique
La publicité programmatique est devenue un levier clé dans la transformation des interactions entre …
Le futur des médias numériques : Comment l'IA et la technologie publicitaire vont transformer une industrie
Bienvenue dans le monde dynamique et en constante évolution de la technologie publicitaire, aussi co …
L'accessibilité en e-mail marketing : principes et bonnes pratiques pour communiquer efficacement avec tous vos clients
Vous souvenez-vous de cette expérience frustrante d’ouvrir un courriel sur votre mobile et de ne pas …
Maximisez la fidélisation avec une stratégie d'emailing optimisée
En tant que canal de communication direct, choisi par les clients et hautement personnalisable, l’em …
Comment créer votre vue client 360 dans Snowflake
Comment créer votre vue client 360 dans Snowflake Snowflake est l’entrepôt de données le plus popula …
Culture d'expérimentation: établir son équipe et réussir ses tests AB
L'expérimentation et les tests AB sont des outils essentiels dans le monde des affaires modernes. Il …
Du cookie au millefeuille: 6 alternatives aux cookies tiers pour une stratégie durable
Toutes les histoires ont une fin. Même les plus belles.
Le marketing centré sur le client à l’ère de l’IA générative
Le Boston Consulting Group (BCG), Gartner et McKinsey estiment que l’expérience client sera un des d …
6 facteurs de succès pour les programmes de fidélisation B2B
Une bonne stratégie de fidélisation B2B est synonyme de croissance. Pour arriver à un programme à su …
Optimiser ses campagnes courriels en appliquant les bonnes pratiques
Pour mettre en œuvre une stratégie de marketing par courriel efficace, de nombreux paramètres sont à …
IA générative: une opportunité pour moderniser votre stratégie de données
L’engouement autour de l’IA générative a poussé de nombreux présidents de compagnie (CEO) à analyser …
Concevoir une séquence de courriels d’accueil engageante
Dans le vaste domaine de l’expérience client, les courriels du parcours d'accueil occupent une place …
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