Quelle est la largeur idéale pour un courriel?

Lorsqu’on conçoit une infolettre, une question revient rapidement: quelles dimensions doit avoir un courriel?

La réponse courte: 600 pixels. Ce n’est pas une règle absolue, mais une largeur de référence, éprouvée au fil des années et toujours considérée comme la valeur la plus sûre pour les courriels. Mais rien ne vous empêche de la défier!

Dans cet article, j’en profite aussi pour aborder les autres facteurs pouvant influencer les performances de vos infolettres: le design responsive, le poids du courriel et l’expérience utilisateur (CX). Ainsi, vous serez complètement prêt pour votre prochain envoi!

• Largeur courriel
• Longueur courriel
• Design responsive
• Poids courriel
• Test
• Expérience client (CX)
• Conclusion

Les dimensions courriel idéales

Largeur courriel

Une largeur de 600 px reste aujourd’hui un repère courant pour concevoir un courriel marketing.

Historiquement, les systèmes de messagerie offraient une zone de lecture d’environ 500 à 600 px¹. Les écrans ont beaucoup évolué depuis, mais cette convention est restée, même avec l’arrivée du mobile.

Plusieurs plateformes d’envoi, telles que Klaviyo, Brevo et Mailchimp, utilisent 600 px par défaut. Ce gabarit reste toutefois ajustable. Rien n’empêche d’essayer une largeur supérieure pour offrir une nouvelle expérience avec un rendu beaucoup plus original! Mais à condition de tester vos courriels sur différents fournisseurs de messagerie pour en valider le rendu final.

Et pour la longueur courriel?

Pas de chiffre magique. Après plusieurs années à conseiller des clients sur leurs campagnes courriel, je n’ai pas de longueur idéale à vous recommander les yeux fermés.

J’en profite pour casser un mythe: oui les gens scrollent! Le défilement est aujourd’hui un comportement naturel, surtout lorsque le contenu est pertinent et bien structuré. Les travaux de Jakob Nielsen le montrent: les utilisateurs font défiler les pages, mais leur attention reste plus forte dans les premières sections et diminue progressivement à mesure qu’ils avancent².

La question n’est donc pas de faire tenir votre courriel «au-dessus de la ligne de flottaison», mais de donner une bonne raison de poursuivre la lecture.

• Hiérarchie visuelle claire
• Sections bien découpées
• Titres explicites
• Appels à l’action visibles

Pensez toutefois à placer votre contenu le plus important dès le début de votre courriel.

Une promotion simple peut ainsi tenir en quelques blocs, alors qu’une infolettre éditoriale peut naturellement être plus longue. Il n’y a donc pas de longueur idéale, simplement une longueur pertinente pour votre contenu et votre audience.

Attention toutefois à ne pas dépasser les 102 Ko (je vous laisse défiler plus bas pour savoir pourquoi!).

Aperçu d’un design de courriel dans Klaviyo, configuré par défaut à une largeur de 600 px.

Un design courriel adapté au mobile

Sur mobile, ce n’est plus une question de pixels. Votre courriel doit s’adapter à l’écran de chaque utilisateur.

Appelée design responsive, cette adaptation est aujourd’hui indispensable: 71% des personnes consultent leurs courriels sur un appareil mobile³.

Votre gabarit de 600 px sur ordinateur doit donc pouvoir s’adapter à un écran plus petit. Bonne nouvelle: la plupart des plateformes d’envoi proposent des éditeurs et des gabarits qui facilitent la création de courriels responsives, notamment en adaptant la mise en page et la taille des éléments.

Si vous codez vous-même vos courriels en HTML, portez une attention particulière au code responsive. Celui-ci permet notamment aux colonnes, aux images et aux autres éléments de s’adapter à la taille de l’écran, tout en tenant compte des particularités des différents clients de messagerie.

Attention au poids du courriel

Qu’importe la taille de votre infolettre, longue ou courte, à 600 px ou plus, vous devez aussi considérer son poids, notamment celui du code HTML et de vos images.

Gardez vos courriels sous la barre des 102 Ko, incluant le texte et le code HTML. Cette limite concerne notamment Gmail, qui tronque les courriels qui dépassent ce seuil. Une partie de votre contenu devient caché, ce qui peut nuire à:

• l’expérience de lecture
• aux performances de la campagne
• à la visibilité de certains éléments, comme le lien de désabonnement ou le pixel de suivi

Et ce n’est pas tout: des images trop lourdes peuvent ralentir le temps de chargement du courriel. Pensez donc à optimiser à la fois le poids du code HTML et celui des images pour offrir une expérience de lecture fluide et contribuer à une bonne délivrabilité.

Un temps de chargement trop long et un clic en plus (lire ici: de trop!), est-ce vraiment l’expérience que vous voulez offrir à votre audience avec votre infolettre?

Aperçu du poids courriel dans Hubspot | Source

Le test avant l’envoi

Même avec une largeur de 600 px et un gabarit responsive, ne présumez jamais que le résultat sera identique partout.

Les différents services de messagerie n’interprètent pas tous le HTML et le CSS de la même façon. Avant un envoi, vérifiez au minimum le rendu sur ordinateur et mobile et l’affichage de vos courriels sur les fournisseurs de messagerie utilisés par votre audience.

Au-delà de la taille du courriel: l’expérience client (CX)

Sans surprise, les bonnes pratiques du marketing par courriel vont plus loin que les dimensions du courriel, et même que le plus beau des designs.

Votre infolettre peut cocher toutes les cases techniques, si elle ne tient pas compte des besoins de votre audience, elle passe à côté de l’essentiel.

Dans votre stratégie de marketing courriel, pensez notamment à:

• L’accessibilité et la lisibilité, autant dans l’interface que dans le contenu
• La pertinence du contenu et la valeur apportée au destinataire
• La personnalisation, selon les besoins et les comportements de vos abonnés
• Le parcours client, pour adapter le message à l’étape où se trouve votre destinataire
• La confiance, en étant clair sur l’utilisation des données client et la gestion du consentement

Le marketing par courriel reste un excellent moyen de mieux connaître vos clients, de générer des prospects et de soutenir votre marketing mix. Ne le réduisez donc pas à un simple envoi. Chaque courriel doit apporter une réelle valeur à son destinataire.

Alors, quelle dimension choisir pour votre courriel?

Une largeur de 600 px reste un bon point de départ, pas une règle absolue. La longueur doit suivre votre contenu plutôt qu’un nombre précis de pixels et, sur mobile, votre gabarit doit s’adapter à l’espace disponible.

La bonne dimension est celle qui rend votre message clair et lisible, peu importe l’écran. Mais elle ne représente qu’une partie de l’équation: l’expérience client offerte par votre marque et la performance de votre marketing dépendent de bien plus que de la taille de vos courriels.

Une fois les bases techniques bien en place, passez à l’étape suivante: bien orchestrer vos campagnes courriel.

Chez adviso, on ne s’arrête pas au gabarit d’infolettre. On aligne données, parcours client et objectifs d’affaires pour envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne. Apprenez-en davantage sur notre approche en marketing par courriel.

RÉFÉRENCES

¹ Klaviyo, «Référence de largeur optimale du modèle d’e-mail», Centre d’aide Klaviyo, 4 août 2025.

² Zoltán Gócza, «Myth #3: People don’t scroll», UX Myths, 2012.

³ Thomas Hajdukowicz, «Ce qu'il faut retenir du rapport sur l’engagement par email 2024 de Sinch Mailjet», Mailjet, 29 février 2024.

L’article Quelle est la largeur idéale pour un courriel? est apparu en premier sur adviso.ca. Il a été publié à l’origine en novembre 2009 et a été mis à jour en septembre 2026. Nos contenus sont toujours conçus et validés par nos experts, qui utilisent l’IA pour les optimiser.