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Un blogue pour mettre les choses en perspective

Bienvenue dans Perspective, un espace de partage de connaissances pour aller au-delà des tendances, développer vos réflexes stratégiques et approfondir vos expertises. Nos experts y partagent des points de vue ancrés dans la réalité et des techniques prêtes à être déployées.

Pourquoi intégrer la gamification dans un programme de fidélisation?

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Les Canadien.ne.s participent de plus en plus à des activités de ludification (gamification) au sein …

13 January 2026 10 min de lecture
Top 10 des meilleurs programmes de fidélisation au Canada

Top 10 des meilleurs programmes de fidélisation au Canada

La technologie évolue, les attentes des consommateurs aussi. Et, comme eux, la fidélisation se trans …

22 December 2025 12 min de lecture
Comment l’intelligence artificielle transforme l’expérience client (CX)

Comment l’intelligence artificielle transforme l’expérience client (CX)

Longtemps, l’intelligence artificielle (IA) a été perçue comme une promesse futuriste. Aujourd’hui, …

14 November 2025 8 min de lecture
Les 2 dimensions de la performance des programmes de fidélisation

Les 2 dimensions de la performance des programmes de fidélisation

La plupart des articles et des discussions qui portent sur les programmes de fidélisation traitent e …

21 July 2025 6 min de lecture
Salesforce Data Cloud: Valorisez vos données Google Analytics 4 (GA4)
MarTech +7

Salesforce Data Cloud: Valorisez vos données Google Analytics 4 (GA4)

Vous utilisez Salesforce (SF) Data Cloud ou envisagez de l’intégrer à vos technologies marketing (Ma …

2 June 2025 4 min de lecture
La chute de La Baie: quelles leçons pour les détaillants?

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L'annonce de la fermeture des magasins La Baie d'Hudson marque la fin d'une époque pour l'une des en …

27 March 2025 5 min de lecture
Comment créer votre vue client 360 dans Snowflake

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Comment créer votre vue client 360 dans Snowflake Snowflake est l’entrepôt de données le plus popula …

18 May 2024 3 min de lecture
L'importance d'investir en SEO dans un contexte économique difficile

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Dans un monde où l’acquisition de données primaires et le respect de la vie privée prennent une impo …

5 February 2024 8 min de lecture
Le retour en force du marketing centré sur le client

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Le marketing centré sur le client ou customer-centric marketing (en anglais) n’a jamais vraiment qui …

16 January 2024 5 min de lecture
Les insights consommateurs au service de la personnalisation

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Imaginez un monde dans lequel vous pourriez associer à chacune de vos cibles la proposition de valeu …

1 November 2023 8 min de lecture
Livre blanc : Améliorer la rétention client grâce aux audiences durables

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Face aux récentes mutations économiques, technologiques et réglementaires, et en réponse à l’intensi …

18 July 2023 1 min de lecture
Pourquoi les programmes de fidélisation sont-ils de plus en plus pertinents et rentables?

Pourquoi les programmes de fidélisation sont-ils de plus en plus pertinents et rentables?

Depuis quelques années, de plus en plus d’entreprises lancent leur programme de fidélisation et les …

3 April 2023 5 min de lecture
Les données, le coeur battant du marketing relationnel

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Commençons par une question simple, presque naïve: En 2023, est-ce encore possible d'investir en mar …

7 February 2023 7 min de lecture
Comment propulser ses ventes de commerce en ligne avec l'e-merchandising

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Vous souhaitez réduire votre dépendance envers vos investissements média tout en en maximisant le ta …

9 January 2023 7 min de lecture
Webinaire – Créer une vue 360 de ses clients grâce à GA4, BigQuery et Tag Manager Server Side

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Diffusé le 16 février 2022 – 12:00 (HAE)

22 April 2022 1 min de lecture
Table ronde Adviso x Heyday: le futur de l’automatisation

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Adviso s’est associé à Heyday afin de mettre en place une table de discussion sur l’automatisation e …

1 March 2022 4 min de lecture
Gagnez le consentement et la confiance de vos utilisateurs

Gagnez le consentement et la confiance de vos utilisateurs

La collecte des données personnelles est un enjeu constant, qui prend souvent la forme d’un exercice …

31 January 2022 7 min de lecture
Générer des leads, le rôle des ventes ou du marketing?

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Pour assurer sa croissance, toute entreprise doit se doter d’une stratégie et de tactiques d’acquisi …

3 May 2021 9 min de lecture
L’érosion annoncée de vos revenus numériques

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Une onde de choc s’apprête à bouleverser l’univers du marketing numérique Depuis un an déjà, les pri …

11 January 2021 6 min de lecture
Améliorer votre performance numérique grâce aux tests A/B

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Quel est le point commun entre Amazon, Shopify, Airbnb et autres géants du numérique? Ce n’est ni le …

30 November 2020 7 min de lecture
Évolution du commerce en ligne: le client au coeur de votre stratégie

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COMMERCE ÉLECTRONIQUE EXPÉRIENCE CLIENT & UX

30 October 2020 10 min de lecture
8 conseils pour faire rayonner son contenu de marque

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Depuis quelques années, les moteurs de recherche ne cessent d’évoluer. Aujourd’hui des moteurs de ré …

29 June 2020 14 min de lecture
Guide rapide pour une stratégie courriel réussie

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Nous venons tout juste de mettre à jour cet article. Bonne lecture!

30 July 2019 9 min de lecture
Ctrl+A – L’achat local en publicité numérique [S02 E01]

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C’est parti pour une deuxième saison de notre balado Ctrl+A! Nous commençons en force avec un invité …

11 June 2019 23 min de lecture
 

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