Pourquoi intégrer la gamification dans un programme de fidélisation?
Les Canadien.ne.s participent de plus en plus à des activités de ludification (gamification) au sein des programmes de f …
Top 10 des meilleurs programmes de fidélisation au Canada
La technologie évolue, les attentes des consommateurs aussi. Et, comme eux, la fidélisation se transforme.
Comment l’intelligence artificielle transforme l’expérience client (CX)
Longtemps, l’intelligence artificielle (IA) a été perçue comme une promesse futuriste. Aujourd’hui, l’IA n’est plus une …
Période d'incertitude: comment les marques B2C peuvent (et doivent) s’adapter?
Ces derniers mois, le climat politique a transformé les préoccupations des Canadiens de «Le panier d’épicerie a beaucoup …
L'ère de l'IA et des réponses instantanées: comment repositionner votre marque pour exister sans clic?
Les comportements de recherche changent vite. Avec l’essor de ChatGPT, Gemini, Copilot et les nouvelles réponses d’intel …
La chute de La Baie: quelles leçons pour les détaillants?
L'annonce de la fermeture des magasins La Baie d'Hudson marque la fin d'une époque pour l'une des enseignes les plus emb …
L'accessibilité en e-mail marketing : principes et bonnes pratiques pour communiquer efficacement avec tous vos clients
Vous souvenez-vous de cette expérience frustrante d’ouvrir un courriel sur votre mobile et de ne pas pouvoir accéder à l …
Maximisez la fidélisation avec une stratégie d'emailing optimisée
En tant que canal de communication direct, choisi par les clients et hautement personnalisable, l’emailing joue un rôle …
Pourquoi et comment ajouter vos données Google Analytics (GA4) dans un entrepôt ou un lac de données ?
Pourquoi ? Si vous utilisez Google Analytics 4 pour collecter des données de vos sites web ou applications mobiles, il e …
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Webinaire: Exploration du programme de fidélité Proxi Extra de Harnois Énergies
Dans ce webinaire placé sous le signe de l'inspiration, nous mettrons en lumière le programme de fidélité numéro un au C …
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6 facteurs de succès pour les programmes de fidélisation B2B
Une bonne stratégie de fidélisation B2B est synonyme de croissance. Pour arriver à un programme à succès, 6 aspects impo …
IA générative: une opportunité pour moderniser votre stratégie de données
L’engouement autour de l’IA générative a poussé de nombreux présidents de compagnie (CEO) à analyser comment cette innov …
Concevoir une séquence de courriels d’accueil engageante
Dans le vaste domaine de l’expérience client, les courriels du parcours d'accueil occupent une place importante pour ass …
L'importance d'investir en SEO dans un contexte économique difficile
Dans un monde où l’acquisition de données primaires et le respect de la vie privée prennent une importance capitale et o …
Tout savoir pour concevoir une bannière de consentement performante
Parlons peu, parlons bien.
Nouvelles règles de Gmail et Yahoo : ce que les marketers doivent faire
Pour renforcer la sécurité des communications par courriel et favoriser l’adoption des bonnes pratiques de marketing par …
Comment utiliser le SEO pour comprendre les comportements des consommateurs ?
Dans l'ère numérique en constante évolution, la compréhension des comportements des consommateurs est devenue cruciale p …
Webinaire loi 25 : Maximisez votre impact marketing avec le SEO
Dans ce webinaire exclusif, nous discutons des implications de la Loi 25 et explorons comment maximiser votre impact mar …
Les insights consommateurs au service de la personnalisation
Imaginez un monde dans lequel vous pourriez associer à chacune de vos cibles la proposition de valeur qui aura le plus d …
Faire évoluer sa pratique média dans un contexte de marketing respectueux de la vie privée
L'implantation de la deuxième phase de la Loi 25 au Québec le 22 septembre 2023, qui s’ajoute à la mort annoncée des coo …
Temps des Fêtes 2023 : s'adapter pour réussir dans un paysage en évolution
Le temps des Fêtes approche déjà à grands pas et les annonceurs qui misent sur cette période de forte consommation pour …
L'impact du SEO dans un contexte de perte de données
L’arrivée de la loi 25 au Québec (dont l’application sera renforcée en septembre 2023) et la disparition des cookies tie …
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La mesure de performance dans un contexte de marketing centré sur la vie privée : retour vers le futur
La perte des identifiants non durables (cookies) survenue en raison des changements technologiques (iOS et Google) ainsi …
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6 raisons de lier sa donnée SEO à un entrepôt de données
L’arrivée de la loi 25, qui génère des impacts en marketing numérique, oblige les professionnels du marketing à facilite …
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