Étude de cas / Québec Maritime
Repenser l’expérience numérique touristique pour mieux convertir les voyageurs internationaux
L'impact
Dans un contexte fortement marqué par la saisonnalité et la concurrence internationale, Québec maritime devait réussir à convertir l’intérêt des voyageurs en actions concrètes pour ses membres.
On a repensé l’ensemble de l’expérience numérique en partant des besoins réels des voyageurs. En structurant le site autour des moments clés du parcours, en optimisant le référencement et en déployant une stratégie média performante, on a réussi à mieux orienter les utilisateurs vers les offres des partenaires.
Chaque optimisation avait un objectif clair faciliter la découverte, réduire les frictions et inciter à passer à l’action.
Résultat plus de 11 000 visites ont été générées vers les sites partenaires, le taux de rebond a diminué de 26 % et le coût par clic a été réduit de 38 %. La preuve qu’une stratégie numérique bien alignée peut directement soutenir l’économie touristique d’une région.







