Adviso et Ad Hoc Recherche dévoilent les insights de l’étude LoyauT 2025
adviso, en partenariat avec Ad Hoc Recherche, a dévoilé à l’automne dernier la 8e édition de l’étude LoyauT, la plus importante étude sur la performance des programmes de fidélisation en commerce de détail au Canada. Bonne nouvelle pour les décideurs : les faits saillants de cette édition sont offerts gratuitement.
Depuis maintenant huit ans, LoyauT analyse en profondeur les tendances, les meilleures pratiques et les innovations qui redéfinissent la fidélisation au pays. L’édition 2025 s’inscrit plus que jamais dans un contexte économique et concurrentiel en forte évolution, où la fidélisation devient un levier stratégique incontournable.
Une étude d’envergure, fondée sur des données robustes
Basée sur les réponses de 15 000 consommateurs à travers le Canada, LoyauT 2025 offre une lecture unique et nuancée de l’évolution des comportements, des attentes et des facteurs de performance des programmes de fidélisation.
Un outil stratégique pour les décideurs
Les faits saillants de LoyauT 2025 permettent aux leaders marketing, CRM et expérience client d’accéder à des insights concrets et actionnables pour :
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optimiser leurs stratégies de fidélisation
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prioriser les bons leviers d’investissement
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prendre une longueur d’avance dans un marché de plus en plus compétitif
Nouveautés 2025
Cette année, LoyauT va encore plus loin avec plusieurs ajouts majeurs :
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Le Top 10 canadien et le Top 10 québécois des programmes de fidélisation
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Le classement exclusif des 5 plus grands programmes de coalition au pays
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Une intégration accrue des tendances en expérience client qui influencent directement la fidélisation
Grâce à LoyauT 2025, vous pourrez notamment :
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comprendre l’impact des tarifs et des relations Canada–États-Unis sur les programmes de fidélisation
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adapter vos stratégies face aux conditions économiques récentes et à la recherche accrue d’économies
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obtenir le palmarès détaillé des programmes de coalition : Scene+, Triangle, Air Miles, PC Optimum et MOI
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mieux cerner les attentes de la génération Z et ajuster votre programme pour les rejoindre plus efficacement
