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Coordonnatrice ou coordonnateur en soutien technique des systèmes d’information et de gestion

Adviso est à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur en soutien technique pour compléter son équipe spécialisée en systèmes d’information et de gestion (responsable des TI). Celle-ci veille à l’entretien et l’évolution des outils technologiques (système ERP, CRM, parc informatique) utilisés au quotidien par l’ensemble du personnel de l’agence, en plus d’être responsable du développement technologique, de l’architecture de l’information, de la sécurité et de l’infrastructure de l’entreprise.

Cette description a su piquer votre curiosité? Ce poste semble fait sur mesure pour vous? Ce défi professionnel pourrait bien être le vôtre!

Dans ce rôle, vous serez spécifiquement responsable du soutien technique des systèmes internes d’Adviso.

 

Une journée type vous amènera à :

  • Offrir du soutien aux utilisateurs internes et participer à la résolution de bogues et de problèmes liés aux systèmes de gestion utilisés; 
  • Entretenir l’inventaire de tous les logiciels et toutes les ressources matérielles nécessaires à la conduite des opérations de l’entreprise;
  • Recommander et effectuer des mises à niveau selon les normes de l’entreprise;
  • Collaborer avec l’équipe des TI et les équipes spécialisées pour planifier et mettre en place les améliorations de systèmes adéquates; 
  • Créer et faire évoluer des tableaux de bord utiles à la gestion de l’entreprise; 
  • Effectuer l’intégration technique de systèmes utilisés à de nouveaux systèmes choisis afin d’améliorer l’efficacité de certains processus; 
  • Faire évoluer la documentation et la formation aux utilisateurs liée aux systèmes utilisés par l’entreprise;
  • Participer à l’évolution technique des systèmes d’information et de gestion essentiels aux opérations de l’entreprise (ERP, CRM, PSA, postes de travail, réseautique, etc.), notamment en configurant de nouveaux modules et en préparant les données à migrer.

 

Ce défi professionnel est une occasion à saisir si vous avez :

  • 1 à 2 années d’expérience au sein d’une équipe de technologies de l’information (TI);
  • Un diplôme universitaire en informatique, en gestion, dans un profil TI, ou tout autre diplôme relié au poste;
  • Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit; 
  • De bonnes connaissances techniques liées à l’administration et à l’utilisation de Google Workspace et de Hubspot;
  • La capacité d’extraire et de traiter la donnée afin d’en permettre la visualisation , notamment dans Google Data Studio (un atout);
  • Une connaissance de la modélisation des processus d’affaires et des bases de données, ou encore de l’intégration de systèmes via des API ou des IPaaS (un atout);
  • Le droit de travailler au Canada.

 

Pour vous accomplir dans ce poste, vous devez être une personne :

  • Apte à résoudre les problèmes de façon proactive et à gérer les questions de manière autonome et indépendante;
  • Qui aime travailler en équipe;
  • Capable de soutenir une diversité de professionnels de notre organisation;
  • À l’esprit analytique; 
  • Attentive aux détails;
  • En accord avec les valeurs centrales d’Adviso  (compétence, plaisir, équipe, transparence, audace);
  • Reconnue pour ses habiletés interpersonnelles; 
  • Capable de communiquer et de vulgariser de l’information efficacement;
  • Qui excelle dans un travail multitâche, effectué au sein d’un environnement dynamique;
  • Respectueuse des échéanciers;
  • Fortement engagée auprès de ses collègues de travail ainsi qu’envers l’accomplissement des missions qui lui sont confiées.

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre intérêt à joindre les rangs de l’équipe Adviso. 

Chaque dossier qui nous est soumis est étudié avec l’attention qu’il mérite, et ce, en toute confidentialité. Toutefois, bien que nous accueillions avec gratitude chacune des candidatures qui nous sont présentées, seules les personnes dont le profil convient au défi proposé seront contactées.

Adviso se fait un point d’honneur d’offrir aux membres de son équipe un environnement de travail sain, inclusif, sécuritaire et accessible, ainsi que de soutenir le droit à l’employabilité.

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