Adviso est à la recherche d’un.e chef(fe) d’équipe technique pour compléter son équipe spécialisée en systèmes d’information et de gestion (T.I.). Cette personne veille à l’entretien et à la mise à jour des outils technologiques (système ERP, CRM, parc informatique) utilisés au quotidien par le personnel de l’agence, en plus de piloter le développement technologique et la gestion de la sécurité et de l’infrastructure de l’entreprise.
Dans ce rôle, vous relèverez du responsable exécutif des T.I. d’Adviso et serez spécifiquement responsable d’une petite équipe. Vous participerez activement à l’évolution et à l’entretien des systèmes internes d’Adviso.
Cette description a su piquer votre curiosité? Ce poste semble fait sur mesure pour vous? Ce défi professionnel pourrait bien être le vôtre!
Une journée type vous amènera à :
- Gérer la production et les ressources humaines de l’équipe T.I. au quotidien;
- Superviser le soutien aux utilisateurs internes et participer à la résolution de bogues et de problèmes liés aux systèmes de gestion utilisés (gestion du help desk et des billets);
- Collaborer avec le responsable exécutif des T.I. et les équipes spécialisées pour planifier et mettre en place les améliorations de système;
- Configurer et soutenir les systèmes principaux de l’entreprise : Kantata OX (Mavenlink), Google Cloud Big Query, Hubspot, Google Workspace;
- Développer et entretenir la documentation interne et l’inventaire des logiciels et toutes les ressources matérielles nécessaires à la conduite des opérations techniques de l’entreprise;
- Participer aux relations avec le portfolio de fournisseurs technologiques et gérer les aspects administratifs de ces relations (mandats, facturation, etc.);
- Créer et faire évoluer des tableaux de bord utiles à la gestion de l’entreprise;
- Recommander et effectuer des mises à niveau selon les normes requises;
- Effectuer l’intégration technique de systèmes utilisés à de nouveaux systèmes afin d’améliorer l’efficacité de certains processus;
- Superviser, évaluer et présenter l’atteinte des buts de l’équipe;
- Participer à l’amélioration technique des systèmes d’information et de gestion essentiels aux opérations de l’entreprise (ERP, CRM, PSA, postes de travail, réseautique, etc.).
Ce défi professionnel est à saisir si vous avez :
- De 3 à 5 années d’expérience au sein d’une équipe de technologies de l’information (T.I.);
- Un diplôme universitaire en gestion des technologies de l’information, en informatique, ou tout autre diplôme relié au poste;
- Une expérience en gestion d’une équipe de soutien, d’une équipe technique, ou en gestion de projets techniques;
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
- Une expérience pertinente dans l’utilisation de bases de données relationnelles sous SQL ou dans la visualisation de données;
- Une expérience pratique en tant qu’administrateur sur Google Workspace;
- Une connaissance des pratiques exemplaires en administration système et en sécurité informatique (souci de gestion du risque);
- Le droit de travailler au Canada;
- Une connaissance de la gestion des requis logiciels, de la modélisation des processus d’affaires, ou de la conception centrée sur l’utilisateur (un atout);
- Une connaissance de l’intégration de systèmes (par des API ou des IPaaS) ou de l’extraction ou la synchronisation des données (un atout);
- Une expérience pratique avec Hubspot, Kantata OX (Mavenlink) ou Google Cloud Platform (un atout).
Pour vous accomplir dans ce poste, vous devez être une personne :
- Démontrant un leadership inspirant et favorisant la collaboration;
- Capable de faire preuve de tact et d’empathie et de vulgariser l’information;
- Débrouillarde, même devant des problèmes complexes, et apte à résoudre les problèmes de façon proactive;
- Organisée et attentive à l’efficacité de sa gestion;
- À l’esprit analytique, rigoureuse et attentive aux détails;
- En accord avec les valeurs centrales d’Adviso (compétence, plaisir, équipe, transparence, audace);
- Qui excelle dans un travail multitâche, au sein d’un environnement dynamique;
- Fortement engagée auprès de ses collègues et envers les missions qui lui sont confiées.
