Chef d’équipe systèmes d’information et de gestion

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Chef d’équipe systèmes d’information et de gestion

Adviso est à la recherche d’un.e chef d’équipe technique pour compléter son équipe spécialisée en systèmes d’information et de gestion (T.I.). Cette personne veille à l’entretien et à la mise à jour des outils technologiques (système ERP, CRM, parc informatique) utilisés au quotidien par le personnel de l’agence, en plus de piloter le développement technologique et la gestion de la sécurité et de l’infrastructure de l’entreprise.

Cette description a su piquer votre curiosité? Ce poste semble fait sur mesure pour vous? Ce défi professionnel pourrait bien être le vôtre!

Dans ce rôle, vous relèverez du responsable exécutif des T.I. d’Adviso et serez spécifiquement responsable d’une petite équipe. Vous participerez activement à l’évolution et à l’entretien des systèmes internes d’Adviso.

Une journée type vous amènera à :

  • Gérer la production et les ressources humaines de l’équipe T.I. au quotidien;
  • Superviser le soutien aux utilisateurs internes et participer à la résolution de bogues et de problèmes liés aux systèmes de gestion utilisés (gestion du help desk et des billets); 
  • Collaborer avec le responsable exécutif des T.I. et les équipes spécialisées pour planifier et mettre en place les améliorations de système; 
  • Effectuer l’intégration technique de systèmes utilisés à de nouveaux systèmes afin d’améliorer l’efficacité de certains processus;
  • Développer et entretenir la documentation interne et l’inventaire des logiciels et toutes les ressources matérielles nécessaires à la conduite des opérations techniques de l’entreprise;
  • Gérer les relations quotidiennes avec le portfolio de fournisseurs technologiques et les aspects administratifs de ces relations (mandats, facturation, etc.);
  • Créer et faire évoluer des tableaux de bord utiles à la gestion de l’entreprise; 
  • Recommander et effectuer des mises à niveau selon les normes requises;
  • Superviser, évaluer et présenter l’atteinte des objectifs de l’équipe;
  • Participer à l’amélioration technique des systèmes d’information et de gestion essentiels aux opérations de l’entreprise (ERP, CRM, PSA, postes de travail, réseautique, etc.).

Ce défi professionnel est une occasion à saisir si vous avez :

  • De 3 à 5 années d’expérience au sein d’une équipe de technologies de l’information (T.I.);
  • Un diplôme universitaire en informatique, en gestion des technologies de l’information, ou tout autre diplôme relié au poste;
  • Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
  • Une expérience en gestion de projets techniques (ex. : gestion Agile, SCRUM master, etc.) ou en gestion d’une équipe de soutien; 
  • Une connaissance des pratiques exemplaires en administration système et en sécurité informatique (souci de gestion du risque);
  • Une connaissance pratique de la gestion des requis logiciels, de la modélisation des processus d’affaires, ou de la conception centrée utilisateur (un atout);  
  • Une expérience professionnelle au sein d’une équipe de développement logiciel ou une expérience pertinente dans l’utilisation de bases de données relationnelles sous SQL et dans la visualisation des données (un atout);
  • Une connaissance de l’intégration de systèmes (par des API ou des IPaaS) ou de l’extraction ou la synchronisation des données (un atout);
  • Une expérience pratique en tant qu’administrateur sur Google Workspace, Hubspot, Mavenlink ou Google Cloud Platform (un atout);
  • Le droit de travailler au Canada.

Pour vous accomplir dans ce poste, vous devez être une personne :

  • Inspirante et soucieuse de favoriser la collaboration;
  • Capable de faire preuve de tact, d’empathie et de leadership;
  • Organisée et attentive à l’efficacité de sa gestion;
  • Débrouillarde, même devant des problèmes complexes, et apte à résoudre les problèmes de façon proactive;
  • À l’esprit analytique, rigoureuse et attentive aux détails;
  • En accord avec les valeurs centrales d’Adviso (compétence, plaisir, équipe, transparence, audace);
  • Capable de communiquer et de vulgariser de l’information efficacement;
  • Qui excelle dans un travail multitâche, au sein d’un environnement dynamique;
  • Fortement engagée auprès de ses collègues et envers les missions qui lui sont confiées.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre intérêt à vous rallier à l’équipe Adviso. 

Chaque dossier qui nous est soumis est étudié avec l’attention qu’il mérite, et ce, en toute confidentialité. Toutefois, bien que nous accueillions avec gratitude chacune des candidatures qui nous sont présentées, seules les personnes dont le profil convient au défi proposé seront contactées.

Adviso se fait un point d’honneur de soutenir le droit à l’employabilité et d’offrir aux membres de son équipe un environnement de travail sain, inclusif, sécuritaire et accessible.

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