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Médias sociaux

Médias sociauxPassez de la conversation à la conversion

Selon le CEFRIO, 78,1 % des internautes québécois utilisent les médias sociaux, et ce, tous âges confondus. Ainsi, que vous ayez des présences officielles sur les médias sociaux ou non, de nombreux clients (actuels ou potentiels) y parlent de vos produits et de vos services chaque jour. Ils sont prêts à échanger, à vous donner leur opinion et à partager vos bons coups avec leurs centaines d’amis.

Inciter et alimenter les conversations vous permettra de bâtir une audience solide et d’encourager les utilisateurs à devenir les ambassadeurs de votre marque. En jumelant rigueur et créativité, nous vous aiderons à développer le plein potentiel de vos communautés. Vous deviendrez ainsi votre propre média, aurez le plein contrôle sur vos présences sociales et créerez un actif stratégique réutilisable contribuant à l’atteinte de vos objectifs.

Ce que nous pouvons faire pour vous :

  • Structurer votre approche et vous aider à en augmenter son efficacité ;
  • Acquérir des fans qualifiés et bâtir une audience réceptive à vos contenus ;
  • Choisir les bons outils et les bonnes plateformes afin de surveiller et de mesurer l'ensemble des conversations autour de votre marque et de celles de vos concurrents ;
  • Créer des initiatives promotionnelles pour convertir vos fans en ambassadeurs de votre marque ;
  • Alimenter vos présences sociales et gérer vos communautés ;
  • Effectuer la veille de votre marque et mesurer le retour sur investissement de votre stratégie médias sociaux.

Stratégie médias sociaux et gouvernance

Avec un processus rigoureux qui vous permettra d’encadrer et d’anticiper les risques, une stratégie médias sociaux personnalisée vous aidera, entre autres, à accroitre votre notoriété, à engager votre public et à augmenter votre conversion. Selon vos besoins, nous vous aiderons également à implanter une structure de gouvernance à l’interne afin que vos employés participent également au rayonnement de votre entreprise.
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Promotions et programmes

Beaucoup de promotions et de concours de tous genres fleurissent sur les médias sociaux, mais très peu sont susceptibles d’activer les bons leviers pour générer un engouement rapide et massif de la part de vos communautés. Nous vous aiderons à développer la tactique promotionnelle la plus appropriée selon vos objectifs afin de faire croitre vos communautés en plus de fidéliser vos fans.
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Veille et performance

Le nombre de conversations explose sur les médias sociaux. La veille devient une nécessité absolue dans la gestion de marque puisqu’elle permet de saisir les possibilités d’affaires et de mieux gérer les menaces. Nous disposons des meilleurs outils sur le marché pour effectuer une analyse quantitative et qualitative des conversations. Nous pouvons donc réaliser votre veille et mesurer la performance de vos actions sur vos présences sociales avec précision.
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Création et gestion de communauté

Nous vous aiderons à bâtir et à entretenir votre communauté en vous accompagnant dans toutes les étapes du processus (création des présences, ligne et calendrier éditoriaux, animation). Prenez le contrôle de vos présences sociales à votre rythme avec nos formations et nos séances de coaching personnalisées.
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