Ergonomie

Ergonomie Améliorez l’expérience de vos clients et augmentez vos conversions

Êtes-vous certain que votre site est conçu pour bien répondre à vos clients ? À l’image des architectes, le rôle de nos ergonomes est de dessiner les « plans » de vos futures propriétés Web, quel que soit l’environnement (mobile, tablettes, intranet, etc.). Ils sont là pour traduire et concrétiser les stratégies définies en amont. Au travers d’une approche méthodologique rigoureuse, d’outils de conception et de tests avancés, ils valident leurs hypothèses et maximisent ainsi la performance de votre site.

Chez Adviso, nous concevons donc des sites et les optimisons avant tout pour satisfaire les clients de nos clients. Le résultat ? Une augmentation de vos taux de conversion !

Ce que nous pouvons faire pour vous :

Identifier et analyser les comportements de navigation des utilisateurs de votre site
Améliorer votre architecture de contenu pour faciliter la recherche d’informations
Vérifier l’efficacité de vos propriétés Web grâce à des tests utilisateurs
Déterminer quels sont les obstacles à l’action et trouver comment remédier à la situation
Améliorer l’efficacité de votre catalogue de produits et de votre panier d’achats
Augmenter le taux de conversion de votre site Web
Proposer une expérience de navigation créative et unique à vos utilisateurs

Personas

Quand on sait à qui on parle, on sait quoi dire ! L’analyse des personas permet de déterminer le profil type de vos clientèles cibles : leurs comportements en ligne, leurs besoins, leurs attentes, etc. Nous réaliserons pour vous une cartographie de vos utilisateurs qui nous permettra de comprendre comment entrer en contact avec ceux-ci à chaque étape de leur processus décisionnel.
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Recherche utilisateur

Avant de vous engager dans un processus de refonte ou dans toute autre action liée à la structure de vos présences Web, assurez-vous de réellement comprendre les besoins de vos utilisateurs et de valider les décisions stratégiques souhaitées grâce à des interviews, des sondages ou des tests utilisateurs.
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Architecture d’information

La majorité des problèmes que rencontrent les utilisateurs sur un site sont liés à une mauvaise architecture de l'information. Nos spécialistes organiseront vos contenus de façon intuitive et logique pour vos utilisateurs afin que vous gagniez du temps dans la construction ou la refonte de vos présences en ligne
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Analyse des processus et des tâches

L’analyse des tâches et la formalisation des besoins permettent de créer des cas d'utilisation ou des user stories qui identifient l'ensemble des actions que vos utilisateurs doivent accomplir sur votre site. Nous pouvons modéliser ces processus afin de les optimiser et ainsi d’améliorer l’expérience de navigation de vos visiteurs en la simplifiant.
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Maquettes et prototypes

Si l’architecture de contenus permet d’organiser l’information sur votre site, nos maquettes fonctionnelles permettront d’aller plus loin encore en décidant de l’importance à accorder aux éléments sur chaque page. Avec des maquettes orientées vers les besoins des utilisateurs vous gagnerez du temps en design et en développement en plus de garantir une satisfaction plus grande de la part de vos visiteurs.
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