IATA
Migrer entièrement les activités d’analytique web, de l’outil Omniture à l’outil Google Analytics (« From license fees to insights »)
Implanter Google Analytics sur un site international pour remplacer Omniture, répondre aux besoins de 50 utilisateurs par l’automatisation de rapports et permettre à l’entreprise de prendre les commandes sur la mesure de performance de leur site.
Résultats :
Visiter le site iata.orgQuelques défis :
- Omniture débranché un mois et demi suite au début du projet
- Plus de 25 rapports automatisés dans Omniture utilisés par des cades de l’organisation
- Site complexe avec beaucoup de fonctionnalités à mesurer
- Transition sans aucune perte de données
- Relation avec le client outremer
Solution proposée :
- Analyse des besoins d’affaires et de leurs implications sur la mesure
- Priorisation des besoins de mesure pour assurer une transition en plusieurs étapes sans perte de données
- Implantation avancée de Google Analytics, maximisation des fonctions de suivi d’événements et variables personnalisées
- Implantation en partenariat avec le fournisseur technologique, avec coaching et suivi sur place
- Combinaison de rapports personnalisés, tableaux de bord et envois automatisés pour différents groupes d’utilisateurs
- Formation à l’utilisation de Google Analytics par vidéoconférence
Quelques visuels :
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