Articles avec le Tag "web analytics"

MySpace était le principal réseau social en 2008, mais depuis 2009, il a commencé à perdre des plumes au profit d’autres réseaux sociaux tel que Facebook comme l’indique le graphique suivant :

Une des  grandes forces de MySpace est l’offre MySpace Music permettant à n’importe quels musiciens de se faire découvrir grâce à une page web presque totalement personnalisée. En effet, plus de 20 millions de musiciens ont un compte sur ce réseau dont je fais partie.

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Dans des articles précédents, j’avais parlé des 5 niveaux d’optimisation d’un site (partie 2, partie 3). Dans celui-ci, je veux aborder la question de la sélection des pages à optimiser, et ceci, dans un but de vous aider à passer d’une culture de la refonte pure et simple, tous les 3 ans ou plus, à une culture de l’optimisation constante. En effet, une optimisation systématique vous permettra de faire: (more…)

Avant de vous parler de l’étude d’Aberdeen, laissez-moi me présenter rapidement. Je m’appelle Mehdi et j’ai récemment rejoint Adviso en provenance de Bruxelles (Belgique) où j’exerçais la fonction de spécialiste en mesure de performance au sein d’une des sociétés leader dans le domaine en Europe.

Voilà, ça c’est fait, venons-en à présent à l’objet de mon post…

Le grand groupe d’études américain Aberdeen vient de rendre accessible à tous une enquête concernant l’utilisation des outils de mesure de performance au sein des petites, moyennes et grandes entreprises issues d’une gamme très large de secteurs (Finance, Education, Media,…).

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Nous sommes rendus dans le dernier droit de ma série sur les principaux indicateurs de performance par modèle d’affaires. Je vous rappelle que j’ai précédemment abordé les sites destinés à la génération de leads et ceux destinés au commerce électronique.  J’aborderai aujourd’hui les sites de contenus ou les blogues.

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Je complète aujourd’hui la deuxième et dernière partie du volet commerce électronique de ma série sur les 5 principaux indicateurs de performance par modèle d’affaires Internet.

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On se fait souvent poser LA question par nos clients/partenaires/collègues/patrons : Quels sont les principaux indicateurs de performance à vérifier dans la gestion de mon site Internet ? Or, leur sélection est grandement influencée par la vocation du site Internet, car chacun possède une stratégie unique et des objectifs qui lui sont propres. Afin de répondre le plus humblement possible à cette question fondamentale, je publierai une série de billets qui identifieront les 5 principaux indicateurs de performance pour 3 types de modèle d’affaires sur Internet.

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Plusieurs experts traitent la segmentation comme pilier principal dans l’analyse de leurs principaux indicateurs de performance. Un segment est, par définition, un regroupement d’éléments possédant une ou des caractéristiques semblables. Concrètement, ces caractéristiques peuvent être issues de données socio-démographiques (sexe,âge,revenu), de données sur des habitudes de consommation (catégorie d’achats, type de consommateur) ou le type de source de trafic sur un site web (email, direct, moteur de recherche).

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When it comes to reporting, Google Adwords provides information that Google Analytics doesn’t: ad performance, average keyword positions, impression share, search query performance, demographic performance, etc.

Analytics also provides information that Adwords doesn’t: funnel analysis, bounce rate, average time on site, conversion by ad position, etc.

But let’s say I want to create a simple monthly dashboard to measure Adwords conversion. Where should I get my data? Adwords or Analytics? Let’s look at both:

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Dans le cadre de la conférence infopresse sur le Web Analytique, Stéphane Hamel nous a fait une présentation qui s’imbrique dans un débat récent au sein des principaux acteurs du domaine, est-ce que le web analytique est difficile? Via une présentation imagée et comique, il nous a présenté des moyens de rendre cette discipline plus facile.

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Avinash Kaushik nous présente sa vision du web analytique. En fait, pour ses fans finis de son blogue dont je fais partie, sa conférence est un résumé de ce qu’il produit périodiquement. Il reste qu’Avinash est un présentateur hors-pair et le simple fait de le rencontrer en personne fut une expérience unique.

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Jacques Warren a été mandaté pour introduire le Web analytics (WA) aux gens dans la salle. Il pose des questions toute simples, mais combien fondamentales.

Alors, pourquoi mesure-t-on un site web ?

La haute-direction est souvent peut encline à se plonger dans les chiffres provenant du web car ils ne connaissent pas la majorité des métriques utilisées pour un site. Il faut donc justifier sa présence afin de démontrer sa valeur et sa contribution à la rentabilité de l’entreprise. Le web impacte maintenant plusieurs unités dans l’entreprise et module sa communication ainsi que sa stratégie. Il faut donc faire comprendre à la gestion que le WA est un outil d’aide à la décision qui a la même valeur qu’un outil CRM, d’ERP ou de BI.

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Après une analyse de vos referrals dans Google Analytics, vous remarquez plusieurs sites qui semblent s’apparenter à des clients de courriels sur Internet (Yahoo, Hotmail et autres Gmail).

Qui sont ces visiteurs et qu’est-ce qui explique ce phénomène?
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Après un merveilleux tour de train de 5h avec Wifi ultra-lent, nous voici enfin au Marriott Eaton Centre de Toronto : nous sommes au eMetrics Marketing Optimization Summit. Petite déception dès notre arrivée : nous croyons rencontrer Avinash, mais celui que nous rencontrons n’est qu’un simple employé du Marriott. Autre chose, j’ai une badge Simon Lamarche. Flatteur, mais j’aime bien être moi-même. (more…)

Le site thecounter.com partage une partie des statistiques qu’il recueille de ses clients. Chaque mois, il publie un rapport sur la disponibilité du javascript, les navigateurs, les résolutions, le système d’exploitation, les jours de visite, etc.

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Everybody heard the BIG news last week: Omniture acquire Visual Science. Peterson was happy and Hamel was worry about market commodization. I gave him my view and I want to share it with you. Just to put you in context, product commodization brings market players to differenciate their offer on price only.

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