tourisme

Google I/O 2013: Google positionne ses pions sur l’échiquier du voyage

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La très attendue conférence annuelle de Google à San Franciso, Google I/O 2013, a eu lieu au courant de la semaine dernière. Des nouveautés de toutes sortes ont été dévoilées : les fonctionnalités revues de Google Maps, la démonstration de Google Glass qui sera disponible en 2014, etc.

Deux innovations se sont démarquées du lot au niveau de leur impact sur le domaine du voyage : la recherche par commande vocale et la nouvelle interface de Google Maps. Quels impacts ces nouveautés auront-elles sur le secteur du voyage? C'est ce que nous allons voir dans cet article.

1. OK Google : La recherche par commande vocale pour faciliter la planification de voyage

google voice command searchJohanna Wright, VP search & assist Android à Google, a fait une démonstration de l’utilisation de la recherche par commande vocale de Google en présentant un exemple de planification de voyage familial à Santa Cruz. En prononçant seulement les mots OK Google, il est possible de faire des recherches élaborées dans Google sans même toucher une seule fois son clavier.

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Portrait web des destinations touristiques québécoises (ATR) 2013

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Résultat de l'étude sur les présences web des ATR québécoiseIl nous fait plaisir de partager avec vous une étude  réalisée par Adviso sur les présences web des 22 associations touristiques régionales du Québec (ATR). Cette étude fut présentée par Karine Miron aux 22 directeurs marketing des associations touristiques québécoises dans le cadre de leur table bisannuelle.

L’étude a été réalisée en continuité avec l’étude de Michelle Blanc (Classement comparatif de la présence médias sociaux des Associations touristiques régionales, 2011) sur les présences sociales des ATR et celle de Frédérick Gonzalo (État des médias sociaux en tourisme au Québec, 2012) sur les médias sociaux et le référencement organique des ATR.

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Retour sur la journée Infopresse Marketing et tourisme #ipconf

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C’était mercredi dernier le 16 novembre que se tenait la Journée Infopresse tourisme et marketing à laquelle j’ai participé en tant que paneliste. Voici un bref retour sur la journée Infopresse ainsi que sur les différentes idées discutées lors du panel portant sur l’avenir de l’industrie marketing toutistique au Québec.

Portrait du marché du tourisme d’affaires au Québec

La journée a d’abord débuté par une présentation de Béatrice Javaudin de Clientis. Celle-ci présentait les résultats d’une étude sur le tourisme d’affaires au Québec.

Ainsi, les planificateurs d’événements s’avèrent être des influenceurs clés au niveau du tourisme d’affaires et il est primordial que les prestataires touristiques adaptent leur communication aux besoins et aux attentes de ces planificateurs d’événements. Les planificateurs d’événements sont pressés et ils s’attendent à ce  que leur fournisseur potentiel leur offre toute l’information dont ils ont besoin et ce, rapidement. Ils comptent également sur une relation de confiance et de fiabilité et veulent être rassurés dans leur choix de fournisseur.

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Stratégie mobile et tourisme

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iPhone voyage

Mobile, mobilité, applications mobiles, sites web mobiles, géolocalisation, réalité augmentée…tant de mots dont on entend parler et selon lesquels il faut miser gros en 2011!

Vous décidez de prendre le virage mobile, mais il reste beaucoup de questions à se poser : Investir dans une version mobile de votre site web ou dans une application mobile? Sur quelles plateformes? Mon collègue Laurent a déjà fait un excellent tour d’horizon des avantages inconvénients d’une application versus un site mobile dans sa série de billets App ou pas App? Vive le mobile!

Toutefois, dans le cadre de ce billet, je me concentrerai sur les fondements d’une bonne stratégie mobile. Cette stratégie mobile, qui s’insérera dans la stratégie globale de votre entreprise touristique, permettra de répondre à des objectifs d’affaires concrets et d’engendrer des résultats mesurables. Avant de déterminer quels outils choisir, il faut d’abord entamer une réflexion stratégique, déterminer une stratégie mobile et voir comment celle-ci sera intégrée à la stratégie en ligne existante. Il faut créer des synergies. Comment? C’est ce que nous allons voir. LIRE LA SUITE

 

Adviso aux #et6 à Toulouse : Un bilan

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6èmes rencontres nationales du etourisme institutionnel à ToulouseC’est la semaine dernière du 29 au 30 novembre 2010 que les 6èmes Rencontres nationales du etourisme institutionnel à Toulouse avaient lieu et j'y étais! Tel que spécifié dans le billet de la semaine dernière Adviso à Toulouse, ces rencontres (#et6) s’avèraient un événement riche en informations sur l’usage concret des médias sociaux, de la stratégie touristique en ligne, de la mobilité et de la technologie. Au total, 630 participants spécialisés en tourisme en ligne ont assisté à cet événement d’envergure et plus de 60 intervenants nationaux et internationaux ont pris la parole pour exposer et partager leur savoir. Je vous propose un bilan de ces journées riches en informations e-touristiques! LIRE LA SUITE

 

Adviso à Toulouse

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Rencontres nationales du etourisme institutionnel à ToulouseMordu de tourisme en ligne, de stratégie Internet, de médias sociaux? À la recherche de nouvelles stratégies en ligne appliquées à l’industrie du voyage? Sachez que Karine Miron d’Adviso, stratège Internet spécialisée en tourisme en ligne, sera à Toulouse en France pour donner une conférence sur la stratégie web touristique le 29 et 30 novembre 2010 dans le cadre des 6èmes rencontres nationales du etourisme institutionnel.

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Évaluations et commentaires des voyageurs en ligne sur votre entreprise, ça vous fait peur?

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Trip AdvisorTrip Advisor, vous connaissez? Il s’agit du site d’évaluations et commentaires des voyageurs le plus populaire en ligne avec 25 millions de visiteurs uniques par mois, plus de 11 millions de membres et 25 millions d’avis et opinions (Maud Larpent, Trip Advisor). Toutefois, quel est le portrait des voyageurs qui commentent en ligne? Pourquoi le font-ils et quelles sont les opportunités d’affaires à y dégager pour une entreprise touristique? C’est ce qu’une étude réalisée par la firme Forrester intitulée Why Travelers Contribute Ratings, Reviews, And More Online (2009) nous dévoile. LIRE LA SUITE

 

Tourisme en ligne : les mots-clés les plus recherchés par les utilisateurs

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Tourisme en ligne85% des touristes en ligne utilisent les moteurs de recherche pour trouver de l’information sur leur prochain voyage. Surprenant? Pas vraiment. À l’ère ou plus de 80% des utilisateurs recherchent leurs produits et services touristiques en ligne [Comscore Networks et DoubleClick 2006], et où 37% achètent leurs produits touristiques en ligne [eMarketer, 2009] il est impératif d’avoir non seulement une présence en ligne, mais une présence optimale, notamment dans les moteurs de recherche afin d’être présent au moment où l’utilisateur recherche activement de l’information sur sa prochaine destination voyage.
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