structure organisationnelle


Marketing ou TI : Quel département doit s’occuper du commerce en ligne?

   

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Ne me parlez surtout pas de nouvelle tendance, OK. Le commerce en ligne est devenu la norme pour plusieurs organisations. Certaines sont nées dans cet environnement numérique, d’autres ont dû s’adapter rapidement ou même se réinventer. Ce sont plutôt ces dernières auxquelles je m'adresse dans ce texte.

Pour faire face aux défis présentés par cet environnement de commerce hyper rapide et régi par le consommateur moderne, les organisations doivent s’organiser efficacement à l’interne, se structurer. Mettre en place la meilleure structure numérique pour répondre aux objectifs d’affaire de son organisation est un énorme défi pour un gestionnaire.

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La planification stratégique Web, une solution organisationnelle

   

Lundi matin, meeting client pour le lancement d’un projet en planification stratégique Web. On explique notre vision, on parle de sa stratégie Web, de son équipe, de son site. Le client exprime la même désolation que j’entends souvent : son site est désuet, il présente mal leur offre de service  parce que personne ne le gère et, finalement, toutes les unités veulent être sur la page d’accueil. Malheureusement, les stratégies Web déficientes sont des conséquences directes d’une mauvaise organisation du travail.

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