Il existe une panoplie d’outils de mesure de performance Web disponibles sur le marché. Que vous vouliez mesurer la performance de votre site Web, de votre application mobile ou de vos présences sociales, nos experts certifiés vous accompagneront dans le choix de l’outil de mesure le plus adéquat selon vos besoins et au cours de son implantation. L’analyse des données et la prise de décision n’en seront que plus faciles.
La mesure de performance Web ne consiste pas seulement en l'analyse des chemins de navigation empruntés par un visiteur sur un site. Il existe une quantité d'outils qui couvrent des besoins de mesure spécifiques, et auxquels Google Analytics seul ne peut répondre.
Heatmaps et outils d’analyse visuels des clics
Ces outils vous permettent de faire l’audit des pages de votre choix et vous donne le portrait global des clics reçus par la page sous forme de carte de chaleur (heatmap). En un coup d'œil, vous saurez quels sont les liens de votre menu ou les boutons d'appels à l'action qui suscitent le plus d'attention au courant d’une période donnée. L'équipe d'Adviso maîtrise parfaitement ces outils de calcul de densité de clics ; nous vous les recommanderons si leur utilisation s'avère opportune tout en vous assistant pour l'implantation et l'analyse des données.
La voix du consommateur
Comment savoir mieux que personne si les visiteurs de votre site Web s'estiment satisfaits de leur visite ? En leur posant la question directement ! Adviso vous épaulera dans la sélection et la mise en place du processus de collecte de rétroaction le plus adapté à vos requis de mesure et à vos contraintes. Vous obtiendrez ainsi des commentaires et les appréciations de vos visiteurs : ils vous diront ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre site. À nous de vous conseiller ; à vous de prendre ensuite les décisions qui s'imposent.
Mesure de vos applications mobiles
Vous avez travaillé dur pour mettre sur pied une application mobile, disponible sur le App Store d'Apple ou sur la plateforme Google Play. Vous savez combien de fois votre application a été téléchargée... mais vous ne disposez d'aucune donnée tangible sur l'utilisation de votre application, ni sur les conversions que celle-ci génère en lien avec vos objectifs d'affaires, ni sur l'engagement de vos utilisateurs. Notre équipe d'experts en mesure d'applications mobiles vous aidera à définir les indicateurs de performance-clés pour votre application et vous guidera dans l'implantation de ceux-ci. Vous saurez si votre application rencontre le succès attendu, et pourrez prendre des décisions éclairées pour l'optimiser.
Mesure des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans une campagne de promotion ou une campagne de commercialisation. Vous y investissez donc du temps ainsi que des ressources humaines et financières. Mais quand vient le temps d'analyser le retour sur investissement ou le coût par acquisition de vos efforts et tactiques marketing en médias sociaux, c'est le trou noir ? C'est à ce moment que notre équipe pluridisciplinaire interviendra pour vous orienter. Vous serez enfin à même de mettre des chiffres dans les cases qui restaient vides : vous saurez si votre investissement sur ces plateformes sociales en perpétuel mouvement aura été payant et quelles sont les pistes d'optimisation à explorer pour continuer votre chemin.
Nous vous en parlions à notre retour du GACP Summit l'année dernière, et voilà que depuis quelques semaines, la plus récente mouture de Google Analytics, nommée Universal Analytics, est désormais disponible en bétà. Après son lancement, Google Analytics n'a cessé de se renouveller, années après années, avec presque une mise à jour majeure chaque année, sans parler des nouvelles fonctionnalités mises en production dans le noyau de "GA" (ga.js) ou encore des nouvelles versions des API qui ne font plus sourciller personne tellement le rythme que s'impose Google est effréné. Pour en arriver à Universal Analytics, la route a été longue et parsemée de défis qui ne semblent pas effrayer Google le moins du monde. Voyons en détail de quoi le futur sera fait avec Universal Analytics après un bref retour en arrière. LIRE LA SUITE
