Articles avec le Tag "Analytics"

En cette ère de Web Analytics 2.0, de sur-disponibilité de l’information et de mesures de la notoriété dans les médias sociaux, il est important de revenir à la base pour éviter de se perdre dans une montagne de chiffres, de conversions et autres métriques surévaluées. C’est un problème qu’on voit de plus en plus: “J’ai installé Google Analytics, j’ai des variables personnalisées, je fais du suivi des évènements, je segmente mes visiteurs, je mesure les conversions, micro-conversion et entonnoir de conversions, je mesure mes campagnes bannières, emails et cpc, je fais du monitoring dans les médias sociaux mais… je ne trouve pas les fameux insights“. Une solution: Webalizer. (more…)

It’s that time of the year again, the 2009 GAAC Summit is here! We get to see prestigious speakers and key members of the Google Analytics and Website Optimizer team in the Google headquarters AND receive all sorts of goodies like a Google USB key, a Google glass, a Google straw, Google T-shirts, Google food… you get the point.

This first day is all about Google Website Optimizer, about trying and testing instead of assuming we know all the answers.

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Ce n’est rien d’original me direz-vous, mais voici l’essentiel bilan de l’année 2008 avec les événements, transactions, évolutions et castrations qui nous ont fait jasé en 2008.  À suivre, nos prédictions pour 2009, un peu plus originales parce que pas vraiment sérieuses.

Je tiens à remercier toute l’équipe pour ce billet 100% collaboratif et pourquoi pas, pour l’année 2008 que j’ai trouvé tout simplement trépidante en leur compagnie.
 

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Google Analytics just announced a new set of features that definitely brings Google Analytics to a next level. Among the features unveiled are: custom reports, segmentation on the fly, API, revamped account and profile management, motion charts and integration of Google AdSense. As a Google Analytics Authorized Consultant and permanent beta tester, we have had the chance to test some of these features for a couple of time now.

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Utiliser Google Analytics sans tirer partie des expressions régulières, c’est un peu comme écouter une cassette VHS sur une télévision HD; ça fonctionne mais ça ne permet pas de profiter pleinement de l’outil.

Avant tout, qu’est-ce qu’une expression régulière? Dans sa forme la plus primitive, il s’agit d’une chaîne de caractères - une expression, qui cherche à représenter un ensemble de chaînes de caractères. Les expressions régulières sont familières aux informaticiens mais beaucoup moins aux marketeurs et autres intéressés au monde du web analytique.

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When it comes to reporting, Google Adwords provides information that Google Analytics doesn’t: ad performance, average keyword positions, impression share, search query performance, demographic performance, etc.

Analytics also provides information that Adwords doesn’t: funnel analysis, bounce rate, average time on site, conversion by ad position, etc.

But let’s say I want to create a simple monthly dashboard to measure Adwords conversion. Where should I get my data? Adwords or Analytics? Let’s look at both:

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Dans le cadre de la conférence infopresse sur le Web Analytique, Stéphane Hamel nous a fait une présentation qui s’imbrique dans un débat récent au sein des principaux acteurs du domaine, est-ce que le web analytique est difficile? Via une présentation imagée et comique, il nous a présenté des moyens de rendre cette discipline plus facile.

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Après un merveilleux tour de train de 5h avec Wifi ultra-lent, nous voici enfin au Marriott Eaton Centre de Toronto : nous sommes au eMetrics Marketing Optimization Summit. Petite déception dès notre arrivée : nous croyons rencontrer Avinash, mais celui que nous rencontrons n’est qu’un simple employé du Marriott. Autre chose, j’ai une badge Simon Lamarche. Flatteur, mais j’aime bien être moi-même. (more…)

L’ergonomie et la mesure de performance sont deux disciplines complémentaires pour évaluer la performance d’un site. La mesure est trop souvent négligée au sein des entreprises ou encore sous-utilisée.  J’aime bien suivre deux indicateurs pour diagnostiquer la performance d’un site et aussi trouver des pistes d’amélioration sur l’ergonomie des pages.  Ces deux indicateurs suivent en quelque sorte le parcours d’un utilisateur : l’arrivée sur le site, la sortie et ce qu’il a accompli (ou n’a pas) sur le site.

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Quand on cherche à comparer les données recueillis par AdWords à celles de Google Analytics, on arrive à des différences qui nous laissent souvent une mauvaise impression d’imprécision dans les données recueillis. C’est le cas des chiffres affichés dans Google Analytics concernant les clics et les visites provenant d’AdWords. Qu’est-ce qui explique l’apparente incohérence?

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Non, je ne vous parlerai pas de la culture pro-blanche qui naquit aux USA au 17e siècle, mais plutôt d’un merveilleux module complémentaire (lire plug-in) de Firefox développé par Stéphane Hamel, le guru canadien de la mesure de performances. Le Web Analytics Solution Profiler permet de connaître rapidement l’outil de mesure d’analyse web implanté sur un site donné.

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Google Analytics offre d’emblée une intégration serrée avec Adwords qui élève à un tout autre niveau les possibilités d’analyse de cette source de trafic. Il est donc possible de croiser les mots clés Adwords avec la foule de données disponibles dans Google Analytics. Toutefois, qu’en est-il du mot clé cherché par le visiteur avant de cliquer sur l’annonce? Quelle était l’intention de recherche initiale? Et ultimement, pourquoi certains mots clés Adwords convertissent si mal sur mon site?

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Everybody heard the BIG news last week: Omniture acquire Visual Science. Peterson was happy and Hamel was worry about market commodization. I gave him my view and I want to share it with you. Just to put you in context, product commodization brings market players to differenciate their offer on price only.

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