Stratégie Internet

Nouveau site web responsive de Tourisme Îles de la Madeleine

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Nouveau site responsive tourisme iles de la madeleineC’est le 25 avril dernier que Tourisme Îles de la Madeleine lançait son tout nouveau site Web en responsive design www.tourismeilesdelamadeleine.com. Il s’agit de la première destination touristique québécoise (ATR) à détenir un site en responsive design.

Ce dernier est le fruit d’une fructueuse collaboration entre 3 firmes d’experts Web et de Tourisme Îles de la Madeleine: Adviso, Lubie Vision et Numérique. Tous ont uni leurs efforts et leur domaine d’expertise afin de réaliser un site à la hauteur des besoins des voyageurs à destination et hors destination et répondant aux objectifs d’affaires visés par Tourisme Îles de la Madeleine et ses membres.

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Les tendances e-commerce à surveiller – Retour sur Internet Retailer Conference & Exhibition 2013

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La semaine dernière se tenait IRCE2013, le plus grand salon e-commerce au monde, à Chicago, et pour une quatrième année consécutive, Adviso y était, à la fois pour prendre le pouls des grandes tendances du commerce en ligne, que pour rencontrer toutes sortes d'entreprises intéressées par le commerce électronique ou fournissant des services à celles-ci.

Une fois de plus, des journées remplies de conférences (j'en ai suivi 28), et de rencontres (plus que 28, mais clairement un petit échantillon parmi les… 10 000 personnes présentes. Voici donc mes grands constats, en quelques mots.

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Google I/O 2013: Google positionne ses pions sur l’échiquier du voyage

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La très attendue conférence annuelle de Google à San Franciso, Google I/O 2013, a eu lieu au courant de la semaine dernière. Des nouveautés de toutes sortes ont été dévoilées : les fonctionnalités revues de Google Maps, la démonstration de Google Glass qui sera disponible en 2014, etc.

Deux innovations se sont démarquées du lot au niveau de leur impact sur le domaine du voyage : la recherche par commande vocale et la nouvelle interface de Google Maps. Quels impacts ces nouveautés auront-elles sur le secteur du voyage? C'est ce que nous allons voir dans cet article.

1. OK Google : La recherche par commande vocale pour faciliter la planification de voyage

google voice command searchJohanna Wright, VP search & assist Android à Google, a fait une démonstration de l’utilisation de la recherche par commande vocale de Google en présentant un exemple de planification de voyage familial à Santa Cruz. En prononçant seulement les mots OK Google, il est possible de faire des recherches élaborées dans Google sans même toucher une seule fois son clavier.

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Portrait web des destinations touristiques québécoises (ATR) 2013

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Résultat de l'étude sur les présences web des ATR québécoiseIl nous fait plaisir de partager avec vous une étude  réalisée par Adviso sur les présences web des 22 associations touristiques régionales du Québec (ATR). Cette étude fut présentée par Karine Miron aux 22 directeurs marketing des associations touristiques québécoises dans le cadre de leur table bisannuelle.

L’étude a été réalisée en continuité avec l’étude de Michelle Blanc (Classement comparatif de la présence médias sociaux des Associations touristiques régionales, 2011) sur les présences sociales des ATR et celle de Frédérick Gonzalo (État des médias sociaux en tourisme au Québec, 2012) sur les médias sociaux et le référencement organique des ATR.

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La Presse+ : Premières impressions recueillies sur le terrain

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De nombreux experts se sont déjà prononcés sur la nouvelle application de la Presse, mais qu'en pensent de simples lecteurs? Étienne Delagrave et Gabrielle Provost sont allés  en rencontrer dans des cafés du Plateau Mont-Royal.

Nous avons abordé directement sept personnes et quatre d'entre eux ont gentiment accepté d'essayer l'application La Presse+ et de nous livrer leurs impressions. Les entrevues ont duré une dizaine de minutes et ont été filmées. Notons que nous sommes conscients que l'application peut prendre un certain temps à apprivoiser et que quelques-unes des difficultés rencontrées par les participants s'estomperaient avec le temps.

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Valuable user experiences through personalization

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With everyone and their mother talking about Big Data, I can’t help but wonder what companies plan on doing with this data. I mean, obviously their plan is to capitalize on it to increase sales and website traffic, but what service are they offering consumers/visitors in exchange?

Research shows users are interested in online experiences tailored to them. In fact, they are beginning to expect it and brands that provide these personalized online experiences (well) are compensated. Netflix, for example, has disclosed an increase in video watching and customer retention that is directly related to their personalized recommendations algorithm. Indeed, 75% of videos users watch are as a result of such recommendations.

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6 Outils pour faciliter l’analyse comparative de sites mobiles

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Dans mes fonctions de tous les jours il n’est pas rare que j’aie à analyser et comparer des sites mobiles pour divers clients dans des industries tout aussi nombreuses que diverses. Dans mon cas le but n'est pas de faire du debugging de sites, mais bien d’aller chercher de l’inspiration aux quatre coins du Web. Évidemment, rien ne vaut le réalisme de l’utilisation d’un appareil mobile en programmes et en pièces pour naviguer un site... fait pour le mobile! Mais deux raisons précises me poussent tout de même à écrire ce billet aujourd’hui :

  • Rares sont ceux qui ont tous les appareils mobiles (OS et tailles/résolutions) à portée de la main lorsque vient le temps de faire une analyse.
  •  Il n’est pas toujours évident de se promener allégrement entre 20 sites différents à partir d’un seul appareil.

C’est donc pourquoi je vous ferai découvrir quelques outils (bien qu'il en existe sûrement une foule d'autres!) qui vous permettront de naviguer facilement sur des sites mobiles à même votre ordinateur de bureau. LIRE LA SUITE

 

Trois moyens pour assurer la cohésion des équipes en gestion de la stratégie Internet

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Je m’adresse aux gens des communications, du marketing ou du Web qui gèrent la stratégie Internet de leur compagnie. Un beau matin, le responsable des ressources humaines vous appelle et vous annonce qu’il lui reste du budget pour cette année, et qu’il souhaite créer un microsite destiné au recrutement de nouveaux talents. Ils veulent sortir du cadre, mais le site actuel et ses contraintes technologiques ne le permettent pas. Dans les faits, le CMS est trop compliqué à utiliser, les gabarits sont très restrictifs et le serveur est configuré dans un langage différent de ce que leur agence a proposé. Impuissant, vous tentez de trouver un terrain d’entente, mais tout semble déjà approuvé par la direction, et le processus d’appel d’offres est bien enclenché; le directeur a déjà donné son aval. Une situation qu’on voit trop souvent dans les entreprises de chez nous.

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