Stratégie Internet


Les enjeux du merchandising sont-ils les mêmes hors ligne et en ligne ?

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Dans un contexte omnicanal, l’expérience client n’est plus pensée par canal, mais d’une manière plus globale. Qu’en est-il pour les pratiques marketing ? Comment le merchandising est-il réalisé en magasin traditionnel vs en ligne ? Quelles sont les similitudes et les divergences liées au canal utilisé ? Leurs enjeux sont-ils les mêmes ?

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Créez de la valeur avec le marketing numérique durable

   

Depuis plusieurs années, on entend parler, avec raison, de durabilité dans différents secteurs d’activité. Il s’agit d’une philosophie qui influence de plus en plus d’entreprises qui souhaitent trouver de meilleures façons de faire les choses; plus efficacement, de manière plus durable. En marketing numérique, il est également possible de s’inspirer de ces pratiques pour générer de la valeur à long terme. C’est à ce sujet que je m’attarde aujourd’hui.

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Transformation numérique : lorsque les petits pas nuisent aux grandes avancées

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Depuis le début de l’ère numérique, on n’arrête pas de parler, avec raison, de développement agile, de tests d’optimisation, bref d’initiatives parfois légères, parfois temporaires, qui permettent de valider rapidement des idées avant de leur donner une plus grande ampleur. On a tous entendu (ou même dit) que d’avancer en numérique est plus rapide et plus progressif que de préparer et valider une publication papier avant son tirage à des centaines de milliers d’exemplaires.

Le monde des start-ups et des pionniers du Web amplifie cette perception en partant « d’un garage » pour construire petit à petit des empires. En entreprise, on entend aussi souvent dire « il faut apprendre à marcher avant de courir »… Mais lorsque viennent les projets stratégiques d’envergure, les entreprises établies ont-elles le loisir d’agir comme des start-ups?

Au point de vue tactique, cette approche graduelle a des avantages évidents, mais aide-t-elle vraiment les projets stratégiques de grande ampleur?

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Marketing de contenu : Comment créer un brief de contenu solide

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Au cours des dernières années, le marketing de contenu a commencé à recevoir de plus en plus d’attention, alors que les formes classiques de publicité en ligne et hors ligne ont perdu une partie de la confiance des acheteurs. Les consommateurs deviennent plus sélectifs dans la mesure où leurs besoins évoluent vers des ressources plus pertinentes et accessibles, et qui leur permettront de gagner du temps.

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Recherche utilisateur : une préparation au top pour des insights de feu

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C’est admis, l’expérience utilisateur, on en parle (beaucoup), et on veut en faire (évidemment). Si vous avez lu l’article de mon collègue Pierre-Olivier vous savez en plus que « l’algorithme de Google serait de plus en plus apte à discerner si l’utilisateur est satisfait ou non ». Et pour ça il faut les connaître, ces utilisateurs, leur parler, rentrer dans leur tête en somme...

Alors on retrousse nos petites manches et on fait de la recherche!

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Parlez-vous la même langue que vos clients ?

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Le bilinguisme gagne du terrain au Canada : selon les données du recensement 2016, 18 % des Canadiens maîtrisent les 2 langues officielles (anglais et français). Mais il reste donc encore plus de 8 habitants sur 10 qui ne parlent qu’un seul de ces 2 langages. De ce fait, il est important de s’assurer que vous vous adressiez à vos clients dans la bonne langue, afin qu’ils puissent vous comprendre.

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5 façons d’utiliser les lead ads pour maximiser vos leads !

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Vous cherchez à augmenter vos leads? Vous croyez avoir tout essayé? Avez-vous déjà testé les lead ads sur Facebook?

Bien que les lead ads ont été lancé à la fin de 2015, nous ne commençons qu’à voir le plein potentiel de cette tactique. En plus de générer des leads, cette tactique permet d’amasser des audiences d’utilisateurs hautement qualifiés.

Mais comment fonctionne les lead ads? À première vue, il s’agit d’une publicité Facebook comme toutes les autres. C’est lorsque vous cliquez sur l’annonce que cela devient intéressant !

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Digital Summit Portland: Remettre le client de l’avant dans sa stratégie numérique

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J’ai dernièrement eu la chance d’assister au Digital Summit de Portland afin d’en apprendre davantage sur les dernières tendances en marketing numérique. Cette conférence de deux jours traitait de multiples sujets tels l’optimisation de sa stratégie numérique en général, la différenciation et la personnalisation de son contenu numérique ou encore l’utilisation du mobile et de la donnée afin d’accroître la notoriété de sa marque. Un moment idéal afin de prendre du recul par rapport à ce que nous faisons au quotidien en tant que marketeurs. Voici un résumé des éléments clés retenus lors de mon passage dans la City of Roses.

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Le data au service du marketing automation

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Le marketing automation tend à se démocratiser alors que l’on voit de plus en plus d’entreprises québécoises se doter de tels outils. Dans la courbe d’apprentissage des plateformes d’automation vient à un certain moment l’habileté d’appliquer une saine gestion des données pour que celles-ci soient utilisées adéquatement. C’est de cette façon que les entreprises réussissent à vraiment soutirer toute la valeur de leurs efforts d’automatisation marketing.

Je discute aujourd’hui de quelques sujets liés au marketing automation et au data. À l’ère du Big Data et de tous ces buzzwords, un concept trop souvent sous-estimé est l’importance d’avoir des données pertinentes sur lesquelles on peut prendre action plutôt que simplement avoir une quantité de données. C’est avec l’idée que la qualité est plus importante que la quantité en contexte d’automatisation marketing, qu’il devient important de capter les bonnes données et de les centraliser pour pouvoir créer de bons déclencheurs.

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Le moyen le plus sûr de bien choisir votre plateforme de marketing automation

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C’est généralement lorsque vient le temps de choisir sa plateforme de marketing automation que le casse-tête commence. Dois-je faire confiance les yeux fermés aux outils qui font le plus de bruit, comme Hubspot ou Marketo? Dois-je plutôt miser sur les gros joueurs historiques, à l’image d’Eloqua ou Pardot? Ou au contraire, commencer par de prometteurs challengers comme ActiveCampaign ou Autopilot?

Et bien, ça dépend! Ce n’est pas ce que vous attendiez, n’est-ce pas? Attendez, ça va s’éclaircir...

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20 automatisations marketing que vous pourriez mettre en place dès demain

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Ça fait plusieurs fois qu’on vous parle de marketing automation sur ce blogue, et pourtant on ne vous avait encore jamais montré à quoi ça ressemble en pratique. Alors on se rattrape aujourd’hui, en vous présentant de nombreuses automatisations que nous avons mises en place ces derniers mois. Inspirez-vous de ces « workflows » pour automatiser votre marketing, augmenter votre efficience et faire croître vos revenus plus rapidement.

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Pourquoi Adviso ne considère plus le link-building comme une stratégie en soi

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Aujourd’hui, un référencement naturel durable ne peut pas se bâtir sur des liens artificiels. Pour augmenter la visibilité organique de son site web et la conserver sur le long terme, mieux vaut opter pour des stratégies d'acquisition de popularité pertinentes et ciblées. Chez Adviso, on préférera donc réfléchir en termes de stratégie de contenu dans sa globalité plutôt qu’en termes de stratégie de link-building.

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Comment miser avec une efficacité maximale : la méthode Go Play in Traffic

   

Selon des rapports internes chez Adviso, 54.3% de nos clients en devenir n’ont aucune règle d’enchère définie, et ce même en incluant la stratégie d’enchère “maximiser les clics”.

Ceci est inquiétant, mais pas entièrement surprenant.

À travers des conférences, des présentations et des ateliers, nous devons continuellement expliquer l’importance de comprendre l’enchère aux gestionnaires de comptes. Habituellement, nous définissions leur stratégie comme étant la stratégie d’enchère “wild ass guess”. Soit, celle où on ne sait pas trop, mais on a mis un prix sensiblement raisonnable.

Un encan publicitaire comprendra toujours une partie imprévisible : ceci est intégral au processus d’enchère. Cependant, en ajoutant une pincée de science dans le processus, il est possible de miser avec du SWAG (“scientific wild ass guess”).

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S’outiller pour prévenir sa présence publicitaire sur les sites haineux

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Depuis quelques années, nous assistons à une forte croissance du nombre de groupes extrémistes dans le monde. Selon l’organisme Southern Poverty Law Center, qui étudie et recense les groupes extrémistes aux États-Unis, il existe plus de 1 600 groupes actifs en 2017 et ce nombre ne fait qu’augmenter. Ces groupes, qui n’hésitent pas à promouvoir leur idéologie par le biais de leur site web ou encore via les médias sociaux, profitent de ces plateformes afin de diffuser leur contenu tout en générant des revenus grâce aux bannières publicitaires visibles sur leur site.

Ce phénomène a causé plusieurs maux de tête à plusieurs annonceurs qui ont involontairement diffusé des publicités sur ces sites. Voici quelques explications sur ce phénomène ainsi que des outils pour contrer sa présence publicitaire sur ces sites.

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Pourquoi la réussite de vos campagnes média n’est pas qu’une question de média

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Imaginez : dimanche après-midi, vous rentrez à Montréal après un week-end dans les Laurentides. Alors que les embouteillages et la pluie rendent votre trajet pénible, vous apercevez, sur le bord de l’autoroute, un panneau indiquant que plusieurs chaînes de fast-food vous attendent à la prochaine sortie. Celui-ci vous rappelle que la faim vous tiraille. Immédiatement, vous salivez à l’idée d’un bon burger et vous prenez donc la sortie indiquée. Mais arrivé au Burger King, c’est le drame : il y a foule. Environ 15 minutes d’attente. C’est trop pour vous. Vous décidez alors d’aller en face, au McDonald’s. Là, il n’y a personne, mais le restaurant est momentanément en rupture de stock sur les steaks. Dommage, car vous n’avez pas envie de manger du poulet ou du poisson. Vous vous souvenez alors que, 2 sorties plus loin, il y a un A&W. C’est finalement celui-ci qui vous sustentera.

Est-ce que l’affichage sur le bord de l’autoroute peut être tenu pour responsable de votre renoncement à manger chez Burger King ou McDonald’s ? Non, car le but de cette publicité était de vous attirer dans le point de vente. Pari réussi donc, puisque vous avez poussé les portes du restaurant. Après tout, ce n’est pas de la faute du panneau publicitaire s’il y avait trop d’attente ou plus de viandes. Donc si un panneau publicitaire ne peut être comptable d’un abandon de panier, pourquoi en serait-il autrement lorsqu’on parle de publicité en ligne?

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