Marketing Internet


Digital Summit Portland: Remettre le client de l’avant dans sa stratégie numérique

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J’ai dernièrement eu la chance d’assister au Digital Summit de Portland afin d’en apprendre davantage sur les dernières tendances en marketing numérique. Cette conférence de deux jours traitait de multiples sujets tels l’optimisation de sa stratégie numérique en général, la différenciation et la personnalisation de son contenu numérique ou encore l’utilisation du mobile et de la donnée afin d’accroître la notoriété de sa marque. Un moment idéal afin de prendre du recul par rapport à ce que nous faisons au quotidien en tant que marketeurs. Voici un résumé des éléments clés retenus lors de mon passage dans la City of Roses.

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L’obsession du bottom line tue votre marque

   

C’est une réalité ; de plus en plus de dollars historiquement attribués au marketing traditionnel sont maintenant distribués au marketing numérique. Le numérique nous permet de belles choses en matière de mesure de performance. Nous connaissons plus que jamais le retour sur investissement de nos différentes actions. Ont-elles un réel impact ? Générons-nous plus de revenus ?

Personne n’est contre la vertu, mais il y a les risques d’aller dans l’extrême. La meilleure manière de tuer votre marque est sans doute d’évaluer si chaque dollar investi a une incidence directe sur les retombées monétaires de votre entreprise.

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Le data au service du marketing automation

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Le marketing automation tend à se démocratiser alors que l’on voit de plus en plus d’entreprises québécoises se doter de tels outils. Dans la courbe d’apprentissage des plateformes d’automation vient à un certain moment l’habileté d’appliquer une saine gestion des données pour que celles-ci soient utilisées adéquatement. C’est de cette façon que les entreprises réussissent à vraiment soutirer toute la valeur de leurs efforts d’automatisation marketing.

Je discute aujourd’hui de quelques sujets liés au marketing automation et au data. À l’ère du Big Data et de tous ces buzzwords, un concept trop souvent sous-estimé est l’importance d’avoir des données pertinentes sur lesquelles on peut prendre action plutôt que simplement avoir une quantité de données. C’est avec l’idée que la qualité est plus importante que la quantité en contexte d’automatisation marketing, qu’il devient important de capter les bonnes données et de les centraliser pour pouvoir créer de bons déclencheurs.

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Le moyen le plus sûr de bien choisir votre plateforme de marketing automation

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C’est généralement lorsque vient le temps de choisir sa plateforme de marketing automation que le casse-tête commence. Dois-je faire confiance les yeux fermés aux outils qui font le plus de bruit, comme Hubspot ou Marketo? Dois-je plutôt miser sur les gros joueurs historiques, à l’image d’Eloqua ou Pardot? Ou au contraire, commencer par de prometteurs challengers comme ActiveCampaign ou Autopilot?

Et bien, ça dépend! Ce n’est pas ce que vous attendiez, n’est-ce pas? Attendez, ça va s’éclaircir...

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20 automatisations marketing que vous pourriez mettre en place dès demain

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Ça fait plusieurs fois qu’on vous parle de marketing automation sur ce blogue, et pourtant on ne vous avait encore jamais montré à quoi ça ressemble en pratique. Alors on se rattrape aujourd’hui, en vous présentant de nombreuses automatisations que nous avons mises en place ces derniers mois. Inspirez-vous de ces « workflows » pour automatiser votre marketing, augmenter votre efficience et faire croître vos revenus plus rapidement.

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S’outiller pour prévenir sa présence publicitaire sur les sites haineux

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Depuis quelques années, nous assistons à une forte croissance du nombre de groupes extrémistes dans le monde. Selon l’organisme Southern Poverty Law Center, qui étudie et recense les groupes extrémistes aux États-Unis, il existe plus de 1 600 groupes actifs en 2017 et ce nombre ne fait qu’augmenter. Ces groupes, qui n’hésitent pas à promouvoir leur idéologie par le biais de leur site web ou encore via les médias sociaux, profitent de ces plateformes afin de diffuser leur contenu tout en générant des revenus grâce aux bannières publicitaires visibles sur leur site.

Ce phénomène a causé plusieurs maux de tête à plusieurs annonceurs qui ont involontairement diffusé des publicités sur ces sites. Voici quelques explications sur ce phénomène ainsi que des outils pour contrer sa présence publicitaire sur ces sites.

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Tirez profit de votre statut d’OSBL sur AdWords

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Si vous êtes un organisme sans but lucratif, saviez-vous que Google vous permet de faire de la publicité sur son réseau de recherche à hauteur de US$10,000 par mois et ce gratuitement?

Google pour les organismes sans but lucratif est un programme visant à soutenir les organisations en leur donnant accès à de nombreux produits. Nous allons ici nous intéresser à l’un d’entre eux en particulier: Google Ad Grants.

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Création de contenu: visez-vous juste?

   

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Le mois dernier, j’ai assisté à la conférence Les Affaires sur le Marketing de contenu et mon constat général était plutôt positif. Les conférences et les questions posées reflétaient une compréhension assez universelle de la mission du contenu. Les mots: valeurs, utilité et pertinence pour l’utilisateur ont été prononcés assez de fois pour me convaincre que la mentalité derrière les efforts de création de contenu étaient orientés pour développer une relation avec l’utilisateur et gagner sa confiance avec du contenu réellement significatif.
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Last-Click is Dead, Long Live Multi-Touch Attribution !

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Photo article Nicolas V.

"There is no such thing as a Perfect Model  (it doesn’t exist), but you can be less wrong."

L’attribution est un sujet qui m’obsède depuis que je travaille en média numérique et je suis donc content que ce sujet devienne l’un des plus chauds en 2017.

J’ai eu la chance d'assister au plus grand rassemblement de spécialistes SEM au monde, le HeroConf 2017 à Los Angeles, et le sujet de l’attribution était omniprésent dans la plupart des conférences.

Quelques jours à peine après l’événement, Google s’est prononcé envers ses partenaires sur l’utilisation du modèle « Last-Click » en insistant sur le fait que ce type de modèle serait rapidement désuet. Pourquoi changer le modèle par défaut utilisé depuis des années du jour au lendemain? Est-ce que l’optimisation du « Last-Click In-Platform » est révolu?

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Pourquoi il ne faut jamais, Jamais, JAMAIS marquer un lien interne avec une variable de campagne externe (utm_campaign)

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Web

Le terme usuel “utm” est couramment utilisé pour nommer le concept d'identification à l’aide de variables de campagnes dans vos pages de destination (i.e. utm_campaign, utm_source, utm_medium, etc.). C’est une des méthodes de mesure les plus utilisées pour étiqueter la provenance de trafic acheté ou commandité. En effet, l’ajout de quelques paramètres aux URI permettent de mesurer avec précision les performances des différents éléments de vos campagnes. Par contre, il y a certaines règles à respecter pour que la mesure soit optimale et sans erreurs. Les conséquences de leur non respect peuvent aller d’une déformation des données par rapport à ce qui devrait être à carrément une corruption très importante de votre trafic.

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Mesure de vos campagnes marketing : 4 trucs pour tirer pleinement parti de votre tagging utm

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Les variables de campagnes, aussi appelés paramètres utm, sont une des méthodes de mesure les plus répandues. Son principe est simple : l’ajout de quelques paramètres aux URI permettent de mesurer avec précision les performances des différents éléments de vos campagnes en pouvant les isoler dans Google Analytics ou un autre système de reporting par la suite. Cependant, leur simplicité apparente n’empêche pas le respect de quelques règles qui mène à leur correcte utilisation.

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Oubliez Google Analytics : comment envoyer les sources de trafic en ligne directement à votre GRC (CRM)

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Si vous êtes dans le domaine de la génération de clients potentiels depuis longtemps, votre GRC (CRM) est probablement devenu votre meilleur ami et vous comptez sans doute sur lui pour faire croître votre clientèle. Or, le fait de ne pas connaître tous les canaux/points de contact qui amènent de nouveaux clients à pénétrer dans votre GRC peut vous faire perdre de l'argent. L’idéal est de savoir quantifier l’apport de chaque canal de marketing digital dans la conversion de clients et leur entrée dans votre GRC.

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Le phénomène des boîtes sur abonnement : 7 facteurs clés de succès

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Boîtes abonnement

Le phénomène des boîtes sur abonnement a débuté il y a déjà plusieurs années (Birchbox a été lancé en 2010 aux États-Unis)  et a beaucoup évolué depuis : Birchbox ouvre en avril 2017 sa deuxième boutique physique à Paris! J’ai moi-même été abonnée à la boîte MyLittleBox (lancée par MyLittleParis) lorsque j’habitais en France. J’aimais beaucoup cet abonnement car les produits étaient variés : thé, lunettes de soleil, vernis à ongles, crèmes… C’était ma surprise du mois. Cela m’a donné envie d’écrire sur le concept de ces boîtes par abonnement.

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