Ergonomie Web


Recherche utilisateur : une préparation au top pour des insights de feu

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C’est admis, l’expérience utilisateur, on en parle (beaucoup), et on veut en faire (évidemment). Si vous avez lu l’article de mon collègue Pierre-Olivier vous savez en plus que « l’algorithme de Google serait de plus en plus apte à discerner si l’utilisateur est satisfait ou non ». Et pour ça il faut les connaître, ces utilisateurs, leur parler, rentrer dans leur tête en somme...

Alors on retrousse nos petites manches et on fait de la recherche!

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Des résultats convaincants pour le blogue d’Arctic Gardens

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Des résultats convaincants pour le blogue d'Arctic Gardens

Début de l’année 2015, Adviso a été mandatée par Arctic Gardens, chef de file dans la transformation de légumes surgelés au Canada, pour l’aider à prendre un virage web, développer ses actifs numériques et déployer une stratégie de contenu à travers le lancement de son blogue. Par ce projet de marketing de contenu, Arctic Gardens souhaitait ainsi acquérir de nouvelles audiences sur ses plateformes propriétaires pour être moins dépendant des investissements média.

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Pokémon Go ou le mythe de l’utilisateur paresseux

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Pokémon-adviso

(Dimanche de finale d’EURO, 106e minute de jeu. Ronaldo out. Zéro partout.)

Je sors, quelques minutes, y’a une arène au bout de la rue…

- Attends t’es sérieux là !?!

À cet instant surréaliste, je comprends qu’en moins de 24 heures, une simple application iOS même pas officiellement encore disponible au Canada vient de transformer mon copain en servile drone.

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UXPA 2016 : Deux visions s’affrontent pour définir l’avenir de la pratique UX

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Seattle_monorail_UXPA_2016
Le Monorail de Seattle (Crédit : Benoit Laurin)

Compte-rendu express de mi-parcours, en direct de Seattle où se tient la 25e édition de la conférence de la User Experience Professionals Association

Deux jours d’ateliers et de conférence derrière le polo (c’est pas trop cravate ici) et deux visions du monde semblent s’affronter et revendiquer le terme UX. LIRE LA SUITE

 

UX, sexe et confiance

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UX sexe2Source : gratisography.com

Dans le parcours entre le swipe et l’orgasme. Entre le premier contact et la grande conversion. C’est là qu’il faut creuser.

C’est en tout cas ce que m’a inspiré - bien inspiré - la récente soirée Tout le monde UX sur le thème de l’érotisme. Au-delà des quelques produits et services sexys présentés, la soirée a été une puissante illustration par l’absurde de l’importance de savoir dans quoi on s’embarque et avec qui. Il en va du sexe comme du e-commerce : le succès est dans la connaissance intime de l’expérience utilisateur à chaque mouvement.

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Les notifications : votre prochain chantier UX?

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Alerte à la pluie
Source : images.unsplash.com. Modifications par Benoit Laurin.

Alerte météo! Nouvelle de dernière heure! Message Facebook! Ding! Un "J'aime" sur Instagram. Ding! 2-0 en deuxième période. Re-ding! Coderre descend dans le collecteur, live!

L'écran verrouillé de votre téléphone prend des airs de Times Square? Vous êtes normal.

Le nombre de notifications envoyées est en forte hausse. Les notifications sont désormais la porte d'entrée des nouvelles dans 13 % des cas aux États-Unis. C'était 6 % en 2014. À ce rythme, on ne sera pas surpris si, dès l’an prochain, ce canal atteint une force de diffusion comparable à la moitié de ce qu’apportent les réseaux sociaux. C'est énorme! LIRE LA SUITE

 

Un nouveau site pour la Corporation des maîtres électriciens du Québec

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Depuis plus d’un an, Adviso travaille avec la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) pour l’élaboration de son nouveau site Web, qui a été lancé le 2 octobre dernier, afin d’offrir plus de services aux électriciens et futurs électriciens. En plus d’avoir établi une relation de confiance avec la CMEQ, nous avons élaboré la planification stratégique et la conception de leur site Web, participé à la sélection d’un fournisseur de développement, amélioré l’expérience utilisateur en ligne et rendu le site disponible pour les appareils mobiles. De plus, une meilleure catégorisation de l’information et un accès aux documents et outils de référence sont venus renforcer l’atteinte des objectifs de refonte. En partenariat avec Libéo, le développement du site a été un franc succès et Adviso est fier de compter la CMEQ parmi ses clients en refonte de site Web! LIRE LA SUITE

 

La Presse : regards sur un virage numérique

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La Presse+ au déjeuner, édition du 17 septembre 2015. Source : Ben Laurin

Cliquez ici pour accéder à l'entrevue de Simon Lamarche à Ici Radio-Canada Première  - Flash nécessaire 🙁

Très bonne nouvelle! Comme prévu, le quotidien La Presse annonce qu'il abandonnera ses versions imprimées en semaine. Dès 2016, seule l'édition du samedi sera offerte sur support papier. Du même souffle, le journal encourage fortement ses 80 000 lecteurs de l’édition papier de la semaine à utiliser La Presse+. On peut donc prévoir que le nombre de lecteurs dépassera les 500 000 lecteurs, selon les calculs de Gesca, ce qui en fait un média de masse très intéressant au Québec.

Chapeau à l’équipe de Guy Crevier pour avoir fait des choix difficiles et avoir réussi à répondre aux besoins de ses 3 plus importants clients, à savoir:

  • les utilisateurs, en leur offrant une plateforme attrayante et gratuite
  • les annonceurs, en créant un environnement immersif permettant de rejoindre la masse
  • les actionnaires, en développant un modèle d’affaires viables dans une industrie où peu ont trouvé de solution

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iOS 9 signale la fin des applications mobiles

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En parallèle aux téléphones intelligents, les boutiques d'applications mobiles comme le App Store de Apple et le Play Store de Google constituent le plus grand changement de ces dernières années dans le secteur de la technologie.

Comme en témoignent maintes études, les applications sont un point d’entrée de choix pour accéder à des contenus ou des services. Pour consulter son calendrier, ses courriels ou écrire une note, il est plus intéressant de consulter une application dédiée à cette tâche que d’utiliser un fureteur.

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5 spécialistes à consulter pour maximiser votre expérience utilisateur

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Top view office room, wooden floor background

En expérience utilisateur, on aime tâter le terrain. On cherche à comprendre Madame M., donc on l’observe dans son habitat naturel, on la questionne, on la met à l’épreuve…

C’est le territoire de l’utilisabilité et de l’ergonomie : on veut proposer des produits efficaces, efficients, satisfaisants et convaincants. On y parvient à l’aide d’une variété de techniques allant du sondage au tri de cartes en passant par le test utilisateur en laboratoire. C’est parfois salissant, et ça marche.

Mais on peut aller plus loin.

En intégrant d’autres disciplines aux mandats UX, on peut dépasser le cadre de l’utilisabilité et penser en termes d’expérience utilisateur globale.

Dans cet article, on roule notre chaise chez nos collègues et on explore des collaborations intelligentes et payantes qui maximisent votre investissement en UX. LIRE LA SUITE

 

Pourquoi j’ai retourné ma Apple Watch

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Cette année, peu de produits technologiques ont été aussi attendus et rapidement discrédités que l'Apple Watch. La montre était attendue avec énormément d'anticipation parce que, un peu comme la compagnie de Cupertino l'avait fait pour les lecteurs MP3, les téléphones intelligents et les tablettes, plusieurs s'attendaient à ce qu'Apple nous montre la prochaine phase de la révolution numérique.

Finalement, l’offre d’Apple (messages et mise en forme) est assez similaire à celle de Google (Google Now et autres alertes). Ce manque d’originalité et la publication de données faisant état des ventes en chute libre (environ 90 %) ont solidifié pour plusieurs l’opinion selon laquelle cette catégorie de produits n'est pas susceptible d'intéresser un large public. LIRE LA SUITE

 

Retour sur le UX Camp Ottawa 2014

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UX Camp socksL’année dernière, Thomas vous a présenté les grandes idées du UX Camp Ottawa 2013. Les 8 et 9 novembre derniers, le plus grand événement canadien autour de l’expérience utilisateur célébrait sa cinquième édition. Pour l'occasion, pas moins de trois spécialistes d’Adviso se sont rendus sur place pour  assister aux conférences de neuf auteurs et experts contribuant activement à l’amélioration de l’expérience web, parfois depuis plus de 15 ans. Voici donc le premier article d’une série dédiée aux idées et méthodes qui nous ont le plus inspirés.

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Design d’application web : quatre exemples remarquables (qui ne sont pas tombés dans le piège de l’overdesign)

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Plusieurs ingrédients sont nécessaires pour obtenir une interface agréable à utiliser : de bons gabarits, des fonctionnalités bien organisées, de bons textes et libellés, des styles graphiques qui respectent les principes de l'ergonomie (contraste, affordance) et … ce petit je ne sais quoi.

Bien souvent, ce qui manque le plus, c'est un peu de sobriété. Tout ce passe comme si les designers graphiques web tombent souvent dans le piège de trop vouloir en faire; de faire de « l'overdesign ».

Voici 4 applications web qui m'impressionnent par leur maîtrise de tous ces aspects.

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Adviso encourage ses athlètes

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Vous savez déjà que les employés d'Adviso se dépassent dans leur profession. Vous ne savez peut-être pas que certains d'entre eux le font aussi physiquement à travers des défis personnels très impressionnants qu'il tenteront prochainement de relever.

Après plusieurs années à cheminer dans leur discipline respective et mois d’entraînement Jean-Philippe Racine, Annie Laberge et Jean-Sébastien Chouinard vont relever chacun un défi sportif personnel. Adviso a décidé de commanditer ses athlètes dans l’objectif de les encourager et de les supporter durant leur long processus d’entraînement.

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