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Conseils pour migrer vers un site mobile en 2009

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Avec le succès qu'a connu le iPhone en 2008 et la pression qu'il génère sur les compétiteurs, le marché du web mobile est en plein mutation. On commence à voir de plus en plus de sites offrir une version mobile aux utilisateurs de cellulaires intelligents. Étant un nouveau propriétaire de iPhone, je commence à m'intéresser de plus en plus à la convivialité des leurs versions mobiles. Même si le navigateur du iPhone permet d'obtenir une expérience assez satisfaisante, les versions mobiles (souvent légères) sont agréables à naviguer, car ils sont moins lourdes et n'affichent pas autant de publicités. Mais voilà la question qui vous pend aux lèvres : comment assurer une migration en douceur pour ces utilisateurs

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10 Tips for Ecommerce and Christmas

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Christmas is the most important shopping period of the year for ecommerce website. Long gone is the time where a website would put a Christmas mp3 during this time of the year. They now work hard to get you to purchase on their website, let's take a look at what they are doing well.

 

 

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Is your ecommerce website customer service friendly?

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In this troubled economic period, do you see your customer service as an asset or as a cost for your company? Ok, maybe I make it sound bigger then it is, because online customer service department doesn't need to cost too much. It just needs to be well laid out thought your website.

In this post, I'll expose ways to improve customer service on your website so that ultimately shopper can find the answer by themselves (saving your cost). It doesn't only help you save on cost, but it will make you sell more!

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L’ergonomie ça peut aussi être drôle

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L'ergonomie web a fait bien du chemin depuis les premiers pas du web. Ce n'est pas toujours le sujet le plus populaire...mais on sait aussi avoir le sens de l'humour en ergonomie....

Vous pouvez aussi voir à la fin de l'article pour une petite réflexion un peu plus sérieuse...sinon je vous souhaite un bon divertissement.

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Twitter pour vendre plus – Générer +10000$ en 3 semaines

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Twitter and moneyTwitter dans un contexte d'affaires peut générer beaucoup d'argent. Allez lire un billet très inspirant (en anglais) sur le blogue de Mind Valley Labs. Il explique comment grâce à Twitter il a pu générer 10 000$ de ventes après seulement trois semaines. Je traduis pour vous quelques-uns des conseils de son vidéo.

Autres billets pertinents sur le sujet :

Pas le choix d'en twitter (innovation web)

50 utilisations de twitter en entreprise (vincentabry)

Analyse taxonomique des utilisateurs de Twitter (par Jean-Sebastien)

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Gaffes ergonomiques – La confusion mène à l’abandon

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∫ Nouvelle série de billets en ergonomie sur les gaffes en ergonomie. Le concept est simple ... partager les erreurs que l'on rencontre sur les sites de tous les jours et trouver comment améliorer la situation. Je vous invite également à partager vos expériences. ∫

Cette semaine on regarde des erreurs qui pourraient s'avérer assez couteuses dans le domaine de la soumission en ligne en assurance.

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L’accueil de Yahoo plus ouverte?

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Yahoo logoYahoo est actuellement en phase de test pour améliorer le design de son portail. Ils sont aussi en train de revoir la stratégie derrière cette page pour la rendre plus ouverte aux développeurs et compétiteurs.

Cette stratégie est en ligne avec l'annonce du Yahoo Open. Yahoo croit, et avec raison, que cette ouverture va se produire. Alors, autant mieux être au centre de celle-ci. Cette action est nécessaire pour redorer l'action de la compagnie qui est à son plus bas depuis 5 ans.

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Visualisateur d’images – Magic Zoom

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Bien que cette technologie soit disponible un certain temps, il est surprenant qu'elle ne soit pas adoptée par plus de sites de commerce électronique. C'est d'autant plus surprenant considérant l'importance des images sur la conversion. Je parle ici des outils de visualisation d'images à la Magic Zoom.

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Outil – ‘window resizer’ pour Firefox

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Quelle est la résolution de votre écran ou de vos écrans si vous êtes chanceux?  Les  designers et développeurs de site ont très souvent un écran supérieur au commun des mortels. Il faut se rappeler que la résolution d'écran la plus populaire est encore 1024 x 768. Il est important lors de la conception d'un site de tester le visuel dans cette résolution pour voir les éléments qui sont visibles 'above the fold'.

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Filtrage visuel pour améliorer l’expérience d’achats

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Comment aider votre visiteur à sélectionner un produit parmi une gamme de produits? L'outil de comparaison peut être bien utile, mais avant de faire, il est préférable d'isoler quelques produits. Naturellement, l'acheteur devra filtrer les choix qui s'offrent à lui en fonction de critères qui lui sont propres. Normalement, cette action se fait à même une liste de résultats de recherche. Mais Dell a récemment ajouté sur son site un outil pour trier visuellement les produits.

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