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Internet s’impose depuis plusieurs années comme un canal incontournable de distribution dans l’industrie du voyage. Voilà qu’une récente étude américaine de PhoCusWright affirme que cette année près du tiers des ventes totales de cette industrie seront faites en ligne.

Aux États-Unis les ventes en ligne de cette industrie représentent un marché de plus de 66 milliards de $US. Ces chiffres sont impressionnants, surtout quand on les compare à d’autres industries. En effet, à titre de comparaison les ventes de l’industrie du commerce de détail en ligne n’a jamais dépassé les 3% du total.

Dans un effort de s’attaquer à la source au problème de téléchargement illégal de musique, ces deux entreprises collaborent dans la mise en marché d'un forfait logiciel/équipement destiné aux collèges et universités intéressés à offrir le téléchargement légal de musique à leurs étudiants.

Cet équipement a aussi pour objectif d'alléger le fardeau imposé au réseau universitaire par le téléchargement simultané de musique.

Les téléchargements légaux de musique en ligne aux États-Unis ont été multipliés par trois au premier semestre de 2005. En effet, la récente étude statistique de l'institut Nielsen SoundScan confirme que 159 millions de titres ont été téléchargés lors de ce semestre, contre 55 millions en 2004.

Un récent article de Journal du Net fait état d’un mouvement des magazines de marques en France (consumer magazine ou plus communément appelé chez nous circulaire), du format papier traditionnel vers le Web.

L’auteur Raphaële Karanyan cite les exemples d’entreprises telles que Danone, Leroy Merlin, Shopi, Champion, les magasins U, Carrefour, Macif, Atac et Auchan qui ont désormais permuté la version papier de leur circulaire, pour des versions numérisées, permettant de cibler davantage les intérêts des consommateurs. Ces entreprises faisaient partie du groupe des quinze circulaires les plus diffusées en France.

La prochaine tendance que l’on verra se développer sera la circulaire numérique mobile. Vous pourriez donc faire votre épicerie avec votre PDA et télécharger vos coupons-rabais numériques à la caisse, avant de régler vos achats.

Les consumer magazines et les webzines se sont développés tous azimuts dans tous les domaines, remarque Jean-Paul Baradel, directeur général en charge du CRM et d'Internet pour le groupe Danone. Cette évolution tend à prouver que le relais du marketing relationnel est devenu stratégique, voire primordial, dans le mix-marketing. Les stratégies marketing actuelles s'écrivent aujourd'hui différemment. Nous sommes passés d'un marketing de masse à un marketing plus précis, ajoute-t-il.

En plus de la polyvalence des contenus qui est désormais possible avec les technologies Web qui permettent la personnalisation, l’utilisation du Web pour les circulaires commerciales réduira les coûts de diffusion (pas de papiers, pas de coûts de distributions et de manutentions), permettra l’harmonisation et la réutilisation de plusieurs propriétés Internet (le site, la circulaire, les vidéos, blogues et le multimédia). Finalement, nous posons la question, à quand la première circulaire numérique au Québec ?

En effet, jusqu’à vendredi se déroule à Montréal le 14ème congrès de « Usability Professionals' Association ». Cette association, qui regroupe les spécialistes de l’expérience client, de l’ergonomie et de la convivialité de partout dans le monde, est essentielle à l’avancement d’Internet.

Si nous désirons hausser le taux d’utilisation d’Internet ainsi que le nombre d’achats en ligne, ces nouveaux spécialistes doivent être écoutés afin de développer des sites qui s’adressent à tous et sur lesquels la navigation se fait de la façon la plus intuitive que possible.

Pour plus de détails : http://www.upassoc.org/

Bonne nouvelle pour les amateurs de sites Web complexes et lourds à télécharger, il y a maintenant 164 millions d’utilisateurs de branchements à large bande dans le monde.

C’est ce que révèle Point topic dans un récent reportage de ZDNet. Il semble que le Canada ait connu une croissance modeste de branchements haute-vitesse (4.6 %) par rapport à sa croissance de branchements DSL (6.2 %). Ce serait plutôt les pays de l’Est, la Turquie et certains pays d’Asie qui seraient les champions de la croissance des branchements. En chiffre absolu cependant ce sont les USA qui ont le plus grand nombre de lignes haute vitesse (21 385 000) et la Corée du Sud est le pays qui a le plus grand nombre de liens haute vitesse par habitant (25 liens par 100 personnes).

À première vue, Internet semble être le lieu par excellence pour s’exprimer librement et recueillir de l’information sur nos sujets d’intérêt. J’en faisais d’ailleurs part lors d’une récente intervention où je mentionnais la popularité des blogues comme moyen de libre expression en Iran (Droit de bloguer).

Mais voilà que pour les Chinois la réalité est tout autre. En effet, dans un désir certain de percer cet important marché (plus de 120 millions d’internautes) voilà que les trois principaux moteurs de recherche (MSN, Google et Yahoo !) participent à la censure dans ce pays où les droits de la personne et Internet font réellement deux.

En effet, les trois moteurs dans leur version chinoise autocensurent des expressions comme : "Démocratie", "liberté", "droits de l'homme", "indépendance de Taïwan" ou "manifestations".

L'association Reporters sans frontières (RSF) réagit vivement au blocage sur ces moteurs et parions que les internautes chinois trouveront rapidement un moyen de contourner cette censure.

Merci à Mendossa du populaire forum Psssst! qui citant Buzzle.com dévoile les dessous de la demande de brevet de Google.

On y apprend que le spamming du fameux moteur sera des plus difficiles et qu’il vaut certainement mieux y aller de prudence dans nos stratégies de référencement. Cette demande de brevet dévoile bien d’autres éléments que nous ne soupçonnions pas encore. Par exemple, le CTR (click thru rate) serait l’un des éléments analysés par Google pour déterminer le classement des résultats. Cela nous indique donc qu’il devient capital de faire des appels à l’action sur nos pages les plus fréquentées. Google analyserait aussi
•la fréquence et la quantité des mises à jour d’un site ;
•la saisonnalité des contenus (par exemple, un site de ski sortirait mieux l’hiver) ;
•le comportement des usagers sur un site ;
•La durée pour laquelle un nom de domaine est réservé ;
•les changements de la densité des mots-clés ;
•l’uniformité des données sur les administrateurs du site, des inscriptions URL ;
•et les autres sites hébergés à la même adresse IP.

Cela confirme aussi que le fameux indice PR (PageRank) de Google deviendra un incontournable élément pour évaluer le succès de notre positionnement Web.

Deux articles de la semaine dernière ont venté la grande utilité des fils RSS (Really Simple Syndication ou Rich Site Summary, en anglais) afin d’effectuer une veille efficace tout en contrant le pourriel.

En effet, un excellent article de Business 2.0 (RSS Nation ) et du journal Les Affaires (Sept raisons d'adopter la technologie RSS en entreprise de Jérôme Plantevin) démontrent les vertus de cet outil afin de vous permettre de suivre en temps réel le développement de vos sources d’informations de choix.

Que ça soit pour votre usage personnel ou encore sous la forme d’une page web d’entreprise (i.e. : Association de marketing de Montréal) les fils RSS vous offrent de nombreux avantages tout en ayant pas les désagréments du courriel. Faut-il encore que vos sources aient effectué le virage RSS !

Selon un récent article de eMarketing, les fêtes des Pères et des Mères sont des événements où l’on observe une recrudescence de la consommation en ligne. Malheureusement pour la gent masculine, il semble que le complexe d’Œdipe des consommateurs, soit plus fort du côté maternel. Serait-il plus facile d’acheter des fleurs qu’une cravate en ligne ?

En effet, les consommateurs dépenseraient 1/3 de moins pour leurs pères que pour leurs mères. Évidemment, les catégories les plus en demande selon la semaine, varient considérablement en fonction du sexe associé à la fête du parent. Les stéréotypes ont aussi la vie dure sur le Web. Ainsi, trois des cinq sites les plus visités la semaine avant la fête des Mères, sont des sites offrant des fleurs. D’ailleurs, toujours en 2004, il s’est vendu pour $ 114 millions (US) de la catégorie cadeau, cartes de souhait et fleurs la semaine avant la fête des Mères comparativement à $42,6 Millions (US) pour celle des pères. Pour nos papas, il semblerait que nous préférions nous en tenir à l’habillement (sûrement pour les cravates…) aux livres ou aux coupons-cadeaux. Les choix innovateurs seraient-ils si difficiles ? Toujours est-il que eMarketer rapporte aussi que les catégories de produits électroniques de logiciels, d’équipements sportifs et les cadeaux, fleurs et cartes de souhaits soit les types de ventes en lignes qui profitent le plus de notre appréciation paternelle.

Qu’offrirez-vous à votre père ce week-end ? Que vendrez-vous de plus qu’à l’habitude cette semaine ? Offrez-nous vos réponses !