C’est en perdant nonchalamment mon temps sur Facebook que je suis tombé sur ce statut de 4Chan qui rapportait qu’un père donnera 200 $ à sa fille de 14 ans si elle quitte Facebook pendant 5 mois. Le contrat, quoique loufoque, témoigne d’une grande détresse parentale face à ce nouveau comportement de gens hyperconnectés. Un moment paradoxal, mais ô combien intéressant.
Je m’adresse aux gens des communications, du marketing ou du Web qui gèrent la stratégie Internet de leur compagnie. Un beau matin, le responsable des ressources humaines vous appelle et vous annonce qu’il lui reste du budget pour cette année, et qu’il souhaite créer un microsite destiné au recrutement de nouveaux talents. Ils veulent sortir du cadre, mais le site actuel et ses contraintes technologiques ne le permettent pas. Dans les faits, le CMS est trop compliqué à utiliser, les gabarits sont très restrictifs et le serveur est configuré dans un langage différent de ce que leur agence a proposé. Impuissant, vous tentez de trouver un terrain d’entente, mais tout semble déjà approuvé par la direction, et le processus d’appel d’offres est bien enclenché; le directeur a déjà donné son aval. Une situation qu’on voit trop souvent dans les entreprises de chez nous.
Dans le cadre de la Journée Infopresse sur la Mobilité : mise en marché, ergonomie et l’ère du SoLoMo, j’ai eu la chance de présenter une conférence sur l’intégration du social-local-mobile dans sa stratégie web.
En résumé, voici quelques points que vous devez retenir.
L’utilisateur muni d’un téléphone intelligent est maintenant hyperconnecté. Il accède à internet spontanément et dans chaque sphère de sa vie. J’ai cité quelques intéressantes à cet égard:
Conférence donnée par Jean-Sebastien Chouinard lors de la journée Infopresse sur l’intégration du Social Local Mobile dans sa stratégie web. En somme, la planification stratégique et l’optimisation en continu de présences Web a beaucoup changé dans les dernières années. Le SoLoMo oblige les stratèges à modifier leurs sources d’informations et à répondre aux tous nouveaux comportements chez les utilisateurs.
Cette présentation a été élaborée en collaboration avec Jean-Frédéric Bergeron-Poudrier, Véronique Valois Boucher et Karim Aboulhamid.
Conférence donnée par Jean-Sebastien Chouinard lors de la journée Infopresse sur le design de service pour créer une expérience significative pour les utilisateurs. Il y aborde la conception des personas et la cartographie de la quête de l’utilisateur afin de déceler les écarts entre les besoins et le service rendu. Il illustre son propos par l’achat de lunettes sur le site de Warby Parker.
Dans le cadre de la Journée Infopresse sur les tendances web et stratégies d'interaction , j’ai été invité afin de présenter une conférence sur le design de service pour créer une expérience significative aux utilisateurs.
En résumé, voici quelques points que vous devez retenir: LIRE LA SUITE
J’expliquais hier qu’une planification stratégique Web n’est pas simplement une question technique, mais également d’organisation du travail. Au cours des dernières années, nous avons rencontré plusieurs clients et partenaires qui ont des organisations du travail bien différentes. Souvent, on a remarqué que la structure en place influence la complexité du site Web. Plus l’équipe est multidisciplinaire, plus l’offre Web est bien définie. Voici donc les 5 types d'organisation typiques des entreprises dans la gestion des stratégies web.
Lundi matin, meeting client pour le lancement d’un projet en planification stratégique Web. On explique notre vision, on parle de sa stratégie Web, de son équipe, de son site. Le client exprime la même désolation que j’entends souvent : son site est désuet, il présente mal leur offre de service parce que personne ne le gère et, finalement, toutes les unités veulent être sur la page d’accueil. Malheureusement, les stratégies Web déficientes sont des conséquences directes d’une mauvaise organisation du travail.
Pour faire suite aux précédentes publications NETendances, nous sommes heureux de nous associer, une fois encore, au CEFRIO pour le lancement du rapport sur l'état de commerce électronique et des services bancaires en ligne. Vous pourrez lire dans ce rapport nos avis d'expert sur les ventes éclaires, les achats groupés, le téléphone intelligent comme support à l'achat et les nouvelles initiatives pour les services bancaires en ligne.
La prolifique étiquette indie Jagjaguwar lançait hier une réédition du dernier album (deluxe edition) de Bon Iver nommée ironiquement Bon Iver sorti en juin 2011. Elle consiste à être une série de 10 courts métrages pour chaque pièce de l’album. Ils sont réalisés conjointement avec le leader du groupe Justin Vernon. Toutes les pièces peuvent être vues sur leur chaine YouTube ou être achetées pour 1,49$ chacune sur iTunes mais aucune version physique ne sera offerte. Cette décision impose certains questionnements:
L’utilisation de la vidéo est-elle une innovation de la commercialisation musicale ou répond-elle à la tendance du marché?
Est-ce les budgets limités et les structures légères des étiquettes indépendantes qui les rendent plus créatrices, plus indépendantes face aux réseaux de distribution traditionnels?
