Depuis fin juin, l’indice de valeur (alias $index value) est de retour dans la version 5 de Google Analytics. Présente dans le rapport de contenu, cette métrique est maintenant libellée « valeur de la page » et sa manière d’être générée la rend plus performante.
Pourquoi utiliser la métrique valeur de la page
La valeur de la page permet de savoir dans quelle mesure une page a contribué à l’atteinte d’un objectif ou à une transaction e-commerce. Ainsi, plus une page a généré de vues menant à une conversion, plus cet indicateur sera élevé.
Plus concrètement, la valeur de la page permet d’identifier :
- Quelles sont vos pages clés, celles qui contribuent le plus à la génération de vos revenus;
- Quelles pages ont besoin d’être optimisées (car le taux de rebond n’est souvent pas suffisant pour les identifier);
- Quels types de contenu (fiche produit, article de blog, vidéo, étude de cas…) sont les plus pertinents pour convaincre un prospect;
- Quelles pages à forte valeur ne reçoivent pas assez de trafic.
À noter que cette métrique est intéressante pour piloter sa stratégie de contenu : cumulée avec des indicateurs d’engagement comme le partage sur les média sociaux, l’envoi par email ou l’utilisation du bouton d’impression… elle permet de mesurer l’intérêt de votre contenu pour votre audience.
Comment utiliser la métrique valeur de la page : les erreurs à ne pas commettre
Pour utiliser cette métrique, il faut qu’une valeur monétaire soit attribuée à vos objectifs (que votre site soit marchand ou non). Par défaut, vous pouvez toujours attribuer une valeur de $100, ce qui vous donnera des résultats simples à interpréter.
Sur les sites e-commerce il ne faut pas oublier que les pages de révision du panier et de paiement sont systématiquement présentes avant une conversion. Ainsi, il est normal que ces pages aient les valeurs les plus élevées. Si plusieurs URLs sur votre site sont associées au processus de paiement, il peut être judicieux d’avoir un profil les excluant.
Calcul de la valeur de la page et différence entre la V4 et la V5
La façon dont Google Analytics génère cette métrique a changé entre les 2 versions de l’outil. La V5 de Google Analytics permet plus de segmentation avec cette métrique. Cependant la formule de calcul sa valeur reste la même, elle est obtenue ainsi :
Valeur de la page = (Chiffre d’affaire e-commerce + Valeur totale de l’objectif) / Nombre de consultations uniques de la page considérée
Pour plus de détails: http://support.google.com/googleanalytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=86205
Limite de la métrique valeur de la page
La valeur de la page est calculée par rapport à une session qui mène vers une conversion. Ainsi, utiliser cette métrique comme indicateur exclusif de la qualité de votre contenu reviendrait à considérer que vos visiteurs convertissent dès leur première visite sur votre site.
Cela peut être vrai pour certain type d’objectifs (abonnement à une newsletter, consommer un contenu...), mais doit être considéré avec plus de précaution pour un objectif marchand.
NB: source du cartoon http://onbe.co/yC3zB8
