Dans sa série App ou pas App, notre collègue Laurent discutait des critères à considérer avant de se lancer dans le développement d’une application mobile native. Mais qu’en est-il des possibilités en mesure de performance? Quelles sont les différences avec le suivi d’un site web mobile traditionnel? La conférence Google I/O nous gardait quelques surprises la semaine dernière concernant les avancées de Google Analytics pour applications mobiles.
Le SDK GA pour application mobile
Une des fonctionnalités méconnues de Google Analytics est l’existence d’une librairie logicielle (SDK pour Software Development Kit) permettant sensiblement les mêmes fonctionnalités qu’une puce de suivi trouvée sur votre site web à savoir :
- Suivi des pages vues;
- Suivi d’évènement;
- Suivi ecommerce;
- Variables personnalisées;
- Suivi de campagnes.
Pourtant, quand il s’agit de mesurer une application mobile native, nous pourrions nous attendre à des fonctionnalités de mesure beaucoup plus adaptées. Nous voudrions pouvoir mesurer l’ensemble des interactions liées à notre application, du téléchargement à l’engagement jusqu’aux conversions. C’est en effet vers quoi Google se dirige avec sa plus récente mouture du SDK pour mobile offrant de nouvelles fonctionnalités aux développeurs d’applications.
Une mise à jour pour le SDK
Google Analytics offrira des rapports exclusifs aux applications mobiles prochainement. Ses rapports sont disponibles avec l’utilisation du nouveau SDK qui est plus léger et facile d’utilisation que son prédécesseur. Voici un aperçu de ceux-ci :
Le rapport « Acquisitions » comporte des statistiques de téléchargement et de nouveaux usagers. Il est possible de segmenter les nouveaux usagers par appareil ou région géographique par exemple. Pour les appareils utilisant le système d’exploitation Android, il sera également possible de connaître les sources de trafic ayant mené les visiteurs de Google Play à votre application et ainsi optimiser vos efforts marketing. En d’autres mots, Google Play gardera vos paramètres de campagnes jusque dans votre application.
Le rapport « Engagement » offre de l’information cruciale sur la loyauté des visiteurs ou combien de fois ils utilisent votre application. Une autre fonctionnalité qui vient combler une lacune, un rapport de plantage et d’exception par version d’application (App crashes report).
Les diagrammes de flux ont été renouvelés pour intégrer la notion de « screen » qui est plus appropriée qu’une page vue dans le monde des applications mobiles.
Finalement, le rapport « Outcomes » décrit les conversions découlant de votre application comme la mesure des objectifs et les ventes faites à même l’application.
D’autres fonctionnalités en vrac :
- Lors de la création d'un nouveau compte, GA vous demandera s'il s'agit d'un compte pour application mobile;
- Le nouveau SDK sera disponible pour iOS et Android dès son lancement et sera adaptable pour d’autres plateformes;
- Existence d’un API pour permettre à un usager de refuser le suivi (opt-out);
- Possibilité d’envoyer les requêtes par HTTPS pour une sécurité maximale.
Pour le moment, ces fonctionnalités sont en phase bêta. Si vous souhaitez participer aux tests, communiquez avec nous pour de plus amples détails. La disponibilité grand public débutera d’ici quelques mois.
Une application Android pour Google Analytics
Une petite note pour souligner la sortie récente de l’application Android pour Google Analytics. Elle permet de consulter tous vos profils, mais dans un format épuré et optimisé pour votre mobile. Mon rapport préféré? Le temps réel!
