Commentaires sur : Évaluations et commentaires des voyageurs en ligne sur votre entreprise, ça vous fait peur?

Par : Portail touristique de Sainte-Adèle « Positionnement, indexation, référencement

Mon, 01 Feb 2010 22:31:44 +0000

[...] Lisez cet excellent article sur le sujet [...]

Par : Note des voyageurs « Blog de la Chambre de Commerce de Sainte-Adèle

Note des voyageurs « Blog de la Chambre de Commerce de Sainte-Adèle — Tue, 19 Jan 2010 16:46:00 +0000

[...] Lisez cet excellent article sur le sujet [...]

Par : Janvier 2010 « Blog de la Chambre de Commerce de Sainte-Adèle

Janvier 2010 « Blog de la Chambre de Commerce de Sainte-Adèle — Wed, 13 Jan 2010 23:20:38 +0000

[...] Lisez cet excellent article sur le sujet [...]

Par : Guy-Jacques

Guy-Jacques — Tue, 15 Dec 2009 20:05:50 +0000

Merci pour ce très bon article!
Et pour aller dans la même direction que mentionné, oui cet article s’applique à plusieurs autres secteurs d’activités. Les statistiques citées sont d’ailleurs forts similaires à celles observées sur mon site pour amateurs de vin, http://www.vinivino.com.

Par : Martin

Martin — Mon, 14 Dec 2009 19:09:17 +0000

Excellent article! Du côté utilisateur, il est extrêmement intéressant de pouvoir comparer les opinions et expériences de ses pairs. De plus, la majorité des évaluations inclut des photos récentes et parfois même des vidéos. Je me sers souvent de ce type de site pour préparer mes voyages. J’évite ainsi les mauvaises surprises. Pour ma part, j’aime beaucoup le site québécois http://www.voyageopinion.com. Le site se concentre sur les hôtels des Antilles et du Mexique. Idéal pour ceux qui veulent fuir nos hivers!

Par : Karine M

Karine M — Mon, 14 Dec 2009 18:59:42 +0000

@Roger Guévremont: Merci pour votre commentaire. Pour le système de notation des établissements de restauration et d’hébergement, vous pouvez aussi utiliser le badge de Trip Advisor qui s’intègre facilement sur n’importe quel site web ou dans la fiche de l’entreprise désignée: http://www.tripadvisor.com/Owners-g155025-d268839-Valcartier_Vacation_Village-Quebec.html (exemple du village Vacances Valcartier)

Par : Karine M

Karine M — Mon, 14 Dec 2009 18:53:25 +0000

@Nicolas Il est vrai que cet article peut aussi s’appliquer à d’autres secteurs d’activité. Comme je l’ai lu dans un article du journal les Affaires, plus de 70% des internautes recherchent au moins une fois par mois l’avis d’autres personnes sur un produit, un service ou une marque, ce qui est quand même non négligeable! De plus en plus, les entreprises de tous domaines confondus se devront tenir compte des commentaires et évaluations et de leur réputation/image de marque en ligne.
@Chantale: Merci pour le commentaire. Il est vrai qu’il reste encore beaucoup de travail »d’éducation » à faire auprès de l’industrie touristique sur les bénéfices que les entreprises peuvent tirer des évaluations et commentaires des voyageurs. C’est pour ça que je me disais qu’un article comme celui-là pourrait peut-être bien les sensibiliser à leur importance. On lâche pas, il reste encore beaucoup de travail à faire, mais ça s’annonce prometteur!

Par : Roger Guévremont

Roger Guévremont — Mon, 14 Dec 2009 18:20:01 +0000

Excellent article avec, enfin, des statistiques à l’appui des énoncés.

Nous sommes en train de mettre en place un système de notation des établissements de restauration et d’hébergement à Sainte-Adèle dans les Laurentides.

Votre article figurera bien en vue dans notre prochain blogue. Notre portail sera en opération début 2010.

Par : Chantale Villeneuve

Chantale Villeneuve — Mon, 14 Dec 2009 17:47:56 +0000

C’est vraiment très intéressant et motivant de lire un tel article. Mon associé passait dernièrement un entrevue radio où on lui posait justement la question: « Comment allez-vous aller chercher les entreprises touristiques alors que la communauté peut à tout moment écrire des commentaires négatifs sur eux ? Les entreprises qui paient pour devenir partenaire de votre site ne veulent pas voir ce genre de commentaires ! » Je trouve que votre article aurait très bien répondu à l’animateur Mais comme nous sommes dans les débuts de cette nouvelle approche, il y a beaucoup de travail à faire pour faire comprendre aux entreprises les avantages d’embarquer dans cette approche marketing. Elles ont tellement à gagner et non l’inverse.

Continuez de nous inspirer !

Par : Évaluations et commentaires des voyageurs en ligne sur votre entreprise, ça vous fait peur? « Le blogue de TonTrip.com

Mon, 14 Dec 2009 17:38:52 +0000

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Par : Nicolas

Nicolas — Mon, 14 Dec 2009 17:29:12 +0000

Merci pour cet article, je peux tellement l’appliquer à mon site d’évaluation d’entrepreneurs en construction-rénovation. Les gens pensent trop souvent que les commentaires sont biaisés, ou que c’est seulement ceux qui sont insatisfait qui laissent des commentaires. Dans la réalité, plus de 80% des commentaires que nous recevons sont des clients satisfaits, avec à l’occasion des points mineures à améliorer. De plus, il est vrai que près de 50% des contracteurs s’auto-évaluent une fois en s’inscrivant au site, mais le poids de ce commentaire et bien faible par rapport à l’ensemble des évaluation. Nicolas de MonEntrepreneur.ca